【更新】ドコモのキャリア決済で大規模障害が発生中の模様-「処理中」「処理中」でアプリ課金ができない

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ドコモのキャリア決済でかなり広範囲な障害が発生しているようです。

まだ詳細までは不明ですが、報告をみていると、Google Playストア経由でのドコモのキャリア決済ができない状態となっている模様。

他のキャリアでの決済については今のところ問題はないようです。

また、決済ができないだけでなく、エラーが出て「不承認」や「処理中」となっているにもかかわらず、重複決済したことになっているケースも多数報告されています。

その結果、残高がマイナスになっているという報告も複数。

また、いくつかのアプリの運営側も問題を把握しており、課金を控えるよう注意しています。

これ、要は決済が不認証になったため、実際にはキャンセルされて引かれないはずの購入金額分がなぜか残高からは惹かれている、という状況の模様。

おそらく障害の解消とともに残高などは元に戻されるとは思いますが、一応現時点では課金などは控えた方がよさそう。

いずれにせよ、まだ状況が完全につかめていないので、詳細が分かり次第記事を更新します。

1月2日 10時半ごろ更新追記:

引き落とされた残高が戻るのは1月4日以降

この一連のキャリア(ドコモ)決済の不具合ですが、一部進展があった模様:

原因などには触れられていませんが、要はエラーで不認証となったり処理中となっているのも関わらず引かれている残高については1月4日以降に修正される、とのこと。

要は正月休み明けまで待ってね、ということで、結構深刻な問題にしては随分とのんびりとした対応です。

せめてウェブサイト上での告知などはするべきだと思うのですが。

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Playストアアプリ不具合
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著者プロフィール

sumahoinfo.comの管理人、編集者、そしてライターRyoです。
専門知識はありませんが、広く、浅く、読者の方にとって役立つ、そして時にはエキサイティングなスマートフォン関連情報をご提供できるように心がけています。
XperiaからiPhoneまで、数々のスマホを使っていましたが、最近は現在はミッドレンジスマホを中心にメイン機にしています。

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