Google Playストアからのアプリのダウンロードができない不具合「ダウンロードを保留しています」の対処方法

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ここ最近、AndroidユーザーよりGoogle Playストアからのアプリのダウンロードやアップデートができなくなる、という報告をよく見かけます。

「ダウンロードを保留しています」でアプリのダウンロードができない問題の症状

具体的には、なんらかのアプリの新規ダウンロードや既存アプリのアップデートファイルをダウンロードする際にネットには問題なく繋がっているにも関わらず「ダウンロードを保留しています」というメッセージが出てダウンロードができない、というもの。

この問題、私も過去に何度か経験があり(特に気にせず放置していたらいつの間にか直りましたが)、どうやらWiFi接続時などでアプリのアップデートやダウンロードを開始して終わらないうちにモバイル通信環境や接続が一時的にでも切断されると発生するケースが多い模様です。

また、Playストアの設定でモバイルデータ通信でのアプリのダウンロードやアップデートをしない(WiFi接続時のみ)にしているとさらに発生率が上がるという印象。

「ダウンロードを保留しています」の解決・対処方法

この問題、要は他にダウンロードが保留されているアプリがあると発生する、というものなので、そのアプリのダウンロードを一度キャンセルしてやればOK。

・Google Playストアを開く

・画面左上のメニュー(横線3本)をタップ

・マイアプリ & ゲームを選択

・アップデート保留中(X個)という表示があるはずなので、横の「停止」ボタンを押す

・再度、目的のアプリのダウンロードをする

基本的にはこれで改善するはずです。

ただ、この問題はここ最近で急に増えている、という印象もあるので、ひょっとすると最近のPlayストアへのアップデートで何らかの仕様が変更されたことも一因としてあるのかもしれません。

コメント

  1. inuman より:

    普通のアプリ2つとアンドロイドwebviewというのでこの現象が発生しました
    普通のアプリは進まないダウンロードを1回止め、再度更新開始したところ問題なく終わりましたが
    webviewのみ何度やってもダウンロードしなかったため、セーフモードで起動してみたらダウンロード開始し終了しました