iOS13アプデ、LINE通話の着信音がiPhoneデフォルトの着信音になってしまう不具合

ここ最近、複数のiPhone/iOSユーザーよりLINEの着信音についての不具合報告が増えています。

具体的には、LINEの通話機能で着信があった際に設定しているLINEの着信音が鳴らずiPhoneのデフォルト着信音になってしまう、というもの。

なお、念のため、今回の件はLINEメッセージを受信をした時の「通知音」ではありません。

着信音にLINEミュージックで設定した音楽を設定している、という方も多いようで、これも同様に鳴らない模様。

なお、この問題はiOS13、iOS13.1.1、iOS13.1.2、iOS13.1.3とiOS13以降のバージョンすべてで発生しているようですが、また、iPhone/iOSアップデートが原因なのか、その前後にあったLINEのアップデートが原因なのかも今のところははっきりしません。

LINE通話の着信音自体が鳴らない、という報告も

着信音がなんであれ、鳴ればまだましなのですが、一部ではiOS 13へのアップデートあたりからLINE通話の呼び出しがあっても着信音自体が鳴らない、という報告も複数見られます。

この現象は、着信の通知そのものは来るようなので、俗にいう「通知が来ない問題」とはちょっと種類・原因が異なりそう。

LINE着信音がiPhone本体のデフォルト着信音になってしまう問題もこの問題も、着信通知自体、というよりもオーディオ・メディア周りのバグといった感じです。

ただ、いずれの症状も今のところは改善方法・対処法は見つかっていません。

追記:着信音が「鳴らない」という不具合についてはiOS 13.1.3のリリースノートに「着信してもデバイスの音が鳴らなかったり、振動しなかったりする場合がある問題に対処」とあるので、この最新アップデートで改善されている可能性もあります。