ソニーの最新フラッグシップモデル、Xperia XZ1およびXperia XZ1 Compact。
XZ1についてはドコモ版SO-01Kおよびau版SOV36の発売日が11月10日で正式発表されましたが、こちらでまとめたようにこのXZ1およびXZ1 Compactではいくつか不具合報告が上がっているのも事実。
特に気になるのは端末がフリーズする、あるいは再起動するという問題で、海外では発売当初から報告が増え続けています。
ただこの問題、一応の対処法が発見された模様。
Xperia XZ1 & XZ1 Compactのフリーズ、勝手に再起動トラブルの直し方:
1,Googleアプリのアップデートのアンインストール
・Googleアプリが閉じていることを確認
・「設定」→「アプリ」→「Google(アプリ)」→右上のメニュー→「アップデートのインストール」
・Google Playストア→左上メニュー→「マイアプリ&ゲーム」
・アップデート可能なアプリ一覧に「Google」アプリが表示されるのでアップデート
・再度Googleアプリを開く
2.Googleアシスタントをオフ(無効化)する
・「設定」あるいはアプリの一覧から「Google」アプリを選択
・画面左上のメニュー(横線3つ)→「設定」→「Googleアシスタント」欄の「設定」
・「スマートフォン」→「Googleアシスタント」のトグルをオフに
3.Google音声検索(OK Googleをオフ)
・「設定」アプリ→「Google」
・「検索」→「音声」
・「OK Google」の検出→「任意の場面で「OK Google」と言う」をオフに
4.プレイストアの自動アップデートをオフに
・Google Playストアを開く
・メニュー(横3本線)から設定を開く
・「アプリの自動更新」→「アプリの自動更新をしない」を選択
重要:
なお、最初からGoogleアシスタントが未設定、あるいはGoogle音声検索がオフになっているにもかかわらず再起動やフリーズが頻発する、という報告が多いのも事実。
そういったい場合は、一度Googleアシスタントを設定(オン)、そして音声検索をオンにして設定をした上で、再度オフにすることで一連の問題が収まることが多いようです。
ちなみにこの問題、最初はAndroid 8.0に未対応のアプリ、あるいはAndroid 8.0共通の不具合かとも思ったのですが、Android 8.0アップデートされたXperia XZ Premiumでは今のところ同様の症状についての報告はほぼ皆無。
よって、Xperia XZ1/XZ1 Compact固有の問題である可能性も否定できません。
コメント
発売されてみないと分からんのじゃないか?