Xperia XZ1、充電時に勝手に再起動する不具合の報告

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ソニーの最新フラッグシップ、Xperia XZ1で端末が再起動するという報告が増えています。

国内ユーザーからの報告で多い症例としてはXZ1を充電器に繋いだ時、あるいは充電中に操作をすると端末が再起動をする、というもの。

XZ1やXZ1 Compactが頻繁にフリーズおよび再起動するという問題については過去に当サイトでお伝えし、一応対処法も紹介していますが、これでは改善しないという報告も多数。

よって、同じ再起動でも異なる原因に起因している可能性も高そうです。

一方、価格.comではGoogle音声検索周りが原因で、こちらの方法で症状が改善したという報告もあれば、改善せずに初期不良扱いとなり交換、という例も報告されています。

そう言えば、Googleアシスタントでは8月くらいに充電時の挙動が変更された、という情報をみかけましたが、これが関係しているのでしょうか。

一方、海外ユーザーからの報告を見ているとこの再起動は充電だけでなく、有線イヤフォンを差した時、Bluetooth機器(カーナビ、BTヘッドフォン、BTスピーカーなど)と接続した時、特定のWi-Fiネットワークに接続したときなど、何らかの「接続」動作が原因となっているケースが多ようです。

ここからは完全に私の勘ですが、GoogleアシスタントやGoogle音声検索は充電時やWiFi、Bluetooth接続時に様々な動作条件があります。

ひょっとするとこのGoogleアシスタント/OK Google周りのこれらへの接続時の動作に何らかのバグが有り、これが再起動を引き起こしているのかもしれません。