iOS13アップデート以降の不具合連発で評判がた落ちといった感じのiPhone、というかアップル。
中でもiPhone 11、iPhone 11 Proシリーズを中心に発生している4Gデータ通信切断・圏外落ち問題に関しては最も深刻な「障害」レベルの問題となっています。
ところが、先日発売されたGoogle純正スマホ、Pixel 4シリーズでもこのiPhoneのデータ通信問題に酷似した不具合の報告が複数でていることが判明しました。
これらはTwitter上に挙がっている報告の一部で、5ちゃんねる上にも類似の症状を訴えているユーザーが複数います。
もちろん「複数」とは言え、iPhone 11/11 Proシリーズと比べるとこのPixel 4シリーズでの報告数はかなり少ないです。
ただ、iPhoneとPixelではユーザー数自体が桁違いなので、逆に限られたユーザー数にも関わらず、これだけの報告が上がっているということはかなり発生範囲は広い、ともいえると思います。
なお、Pixel 4/4 XLはSIMフリー版とソフトバンク版が存在しますが、今のところこのデータ通信問題が発生しているのはMVNOを含むドコモ回線のみ。
iPhoneの4Gデータ回線切断問題も症状報告が出始めたころはほとんどがドコモ回線のユーザーからのものでした。そういった意味でも両社は非常に良く似ています。
ただ、iPhoneのケースでは最近ではドコモ回線が7～8割、auおよびソフトバンクが残りの2～3割といった感じ。
よって、偏りはあるものの全キャリアで発生しうる不具合で、今後、Pixel 4シリーズでの他キャリア回線でも発生例が出てくる可能性もあると思われます。
うーん、このiPhoneとPixelの問題の原因が同じ、もしくは関連性があるとなると何なんでしょう。
共通のハードウェアに欠陥がある、というのはやはり考えにくいので、ネットワーク側の問題という可能性が高いような気がします。
昨年ドコモは前モデルのPixel3シリーズをリリースしていますが、今回は見送った模様。
ひょっとすると事前に今回のような通信不具合がある可能性を把握していたのでしょうか。
なお、iPhoneのデータ通信不具合ですが、昨晩のiOS13.2で一部改善の報告もありますが、全く改善せず、という報告も非常に多く、お世辞にも完治したとは言えない状態。
そして何よりもユーザーを怒らせているのは不具合そのものよりも相変わらずアップルもキャリアも公式なコメントを一切発表していない、という点。
今回のPixel 4/4XLの問題についても端末側の問題なのかキャリアの問題なのかは不明ですが、もし前者ならばGoogleにはアップルと同じ過ちを犯さないようにしてほしいものです。
コメント
不具合は事実でも、原因はただの憶測では？
他機種は異常無いので、通信回線起因でないと断言出来ない場合、キャリアは本質の原因がメーカー、新OSに有ったとしてもメーカーに訴えられるおそれが有るので広報出来ないのでは？
https://twitter.com/7Oryo/status/1193368750289903616?s=19
この方法で治るようですね。
今更ではありますが、この問題について先日googleのチャットサポートで問い合わせたところ、google側でもドコモSIMにて通信が途切れる不具合があることは、認識しているようです。
近々、この不具合を対処するパッチが提供される予定であるとの回答を得ましたが、それがいつになるのかは、まだ分からないとの事でした。
不具合を対処したパッチが提供されるときは、事前にメールで教えます、との事でした。
いや、それよりも公式的にそれ周知してくれよ、とは思ったのですが、何にせよこの不具合は対処されるのは間違いないと思います。
今年中に来のか、来月か、数カ月先なのかは分かりませんが。
早めに対処してほしいものですが。