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ここ最近、複数のLINEユーザーよりアプリの画面上部に「ネットワークに接続していません」というメッセージがでるという報告がでています。
この症状がでるとLINEではメッセージの送信やLINE通話もできなくなるようで、結構不便な思いをしている方も多い模様。
LINEしてると。ネットワークに接続していませんって。頻繁に出るけど。Wi-Fiがおかしいんやないみたいや!おそらくLINEの不具合か?
Wi-Fiは繋がってるし。普通に。ネット検索も出来るし。YouTubeも見れる。LINEが不具合なんやな!— 邦@あい(໒꒱天使) (@71bgrtko) December 10, 2017
4GなってるのにLINEネットワーク接続できとらんとかなるしおかしい
— 🌼🍠りゅっぴ🍠🌼 (@satomio_pipipi) December 10, 2017
なんかLINEがしょっちゅうネットワーク見失うんだけど
— くぎゅ👅 (@riel_kug) December 11, 2017
LINE、ネットワークに接続されていません、って出て使い物にならない。
他のWi-Fiにしてもだめ
ルーターの再起動してもだめ
iPhone再起動してもだめ
アプリの再起動してもだめ
4Gなら問題なしちなみに他のアプリ等は問題なし。
これってLINE側の問題よね?— りょこTDおっ毛ー (@ryokoTD) December 11, 2017
発生範囲としてはiPhone、Androidの両方での報告があり、通信もモバイルデータ、WiFiの両方で発生するようです。
この問題、読んで字のごとく、端末のモバイル通信あるいはWiFi接続自体に問題があるケースもあるとは思います
(特にXZ1やXZ1CなどAndroid 8.0では4GやWiFi周りの接続不具合報告が多いです。)
ただ、最近の報告の特徴としてはこのメッセージができてもLINE以外のアプリでの通信は問題なくできる、という点。
つまり、ネットワーク接続による不具合が発生するのはLINEのみ、ということになります。
また、報告は先週くらいから急増しているという印象なので、おそらく最新アップデートでの何らかの不具合ではないかと思われます。
LINE特有の問題となると、根本的な問題改善にはアップデートを待つしかなさそうですが、一部ではアプリの再インストールで改善したという報告もあります。
コメント
McAfee safe connectを切断すれば繋がる。