Xperia XZ1、XZ1 CompactでWiFi接続不具合、途切れる、繋がらない、異常に遅いなど-改善方法あり

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国内ではドコモ、au、ソフトバンクの冬モデルとしてリリースされたXperia XZ1、そしてドコモ限定で発売されたXperia XZ1 Compact。

細かい不具合・不満点に関してはこちらでまとめたとおりですが、今のところ広範囲+致命的な不具合はなく、全体的には高評価といった感じです。

ただ、ちょっと気になる点として、このXperia XZ1/XZ1 CompactではWiFi接続周りのトラブル報告が増えているようです。

https://twitter.com/nadare881/status/932746488672788481

Xperia Z5くらいからでしょうか?原因がなんであれ、XperiaユーザーからのWiFi接続周りのトラブル報告が目立つのは事実なので、正直今回もまたか、、、といった感じはします。

また、今回のXZ1/XZ1CではWiFiが頻繁に途切れるという報告に混じって、WiFi接続が全くできないという報告がちらほらと見られるのがきになります。

ただ、この症状は海外でも複数報告が挙がっており、一応改善方法もある模様:

Xperia XZ1・Xperia XZ1 CompactでWiFiが途切れる、繋がらない場合の改善方法

1. 「スキャン」をオフに
・「設定」アプリ→「ロック画面とセキュリティ」
・「位置情報」→「スキャン」をオフに

2. スマートクリーナーをオフ
・「設定」アプリ→「アシスト」
・「スマートクリーナー」をオフに

ルーター側の設定やファームウェアのバージョンとの相性など、考えられる原因は無数にあるため、一口にWiFi接続不具合といっても同じ原因に起因しているとは限りません。

また、海外フォラムではXZ1の場合、端末をテーブルなどに置いている際は問題なく、手に持つとWiFiが途切れるという報告も何件か報告されています。

となると、アンテナの位置、つまりハード的な問題である可能性も否定はできません

よって、この方法で100%の症状が解消するとは限りませんが、とりあえずお困りの方はXZ1/XZ1C側での対処法としてお試しください。

コメント

  1. tgw より:

    xperia xz1のユーザです。
    wifiのトラブル検索でたどり着きました。
    インターネットの接続はありません
    と、でますが、pingを打てるアプリでは、8.8.8.8もyahoo.co.jpも帰ってきます。
    自宅の無線LANルータは2台あり、片方が大丈夫なときや、両方がダメなときなど、様々です。パソコンやiphoneは大丈夫なので、ソフトの影響と思います。
    改善してほしいですね。

  2. イリナ より:

    AU版のxperia XZ1のユーザーです。
    自宅回線は切れること無いのですがモバイルルーターの回線認識が出来ない状態になっています。
    SIMフリーですが別のスマホを持っているので同じように設定して試してみると接続できてます。
    端末の名前以外は初期設定のままでやってますので認識エラーが起きることは無いはずなのですが…Au版は格安SIMのドコモでも回線を受信出来ないのでしょうか??ご存知の方、いらっしゃいましたらお教え頂けると助かります。

  3. ttm-miya より:

    感謝!!!
    Xperia XZ2 Compact SO-05K(docomo)を他の携帯でwifiテザリングしようとしましたが、『インターネット接続がありません』と表示され、ネットに繋がらず困っていました。
    bluetoothテザリングでも同様。
    なぜかbluetoothオンの状態からwifiテザリングにすると繋がりましたが、手間が多く何か良い方法が無いかと検索してたどり着きました。

    >1. 「スキャン」をオフに
    >・「設定」アプリ→「ロック画面とセキュリティ」
    >・「位置情報」→「スキャン」をオフに
    >2. スマートクリーナーをオフ
    >・「設定」アプリ→「アシスト」
    >・「スマートクリーナー」をオフに
    で繋がりました。