ここ数日、複数のiPhoneユーザーより「現在このアイテムは購入できません」というエラーメッセージが断続的に表示されるという問題が挙がっています。
特にiPhone Xを購入したユーザーからのものが多く、ひどい場合は1分おきくらいの間隔でこの表示が出現し、結構困っているユーザーが多い模様。
現在このアイテムは購入できません
このアイテムは更新中です。しばらくしてからもう一度お試しください。このアラートが定期的に出るんだけど、解決方法ないかな・・・。#iPhone #iPhoneX pic.twitter.com/PzxusCi4Wz
— あにぃKOFAS (@animac_JAM) November 4, 2017
「現在このアイテムは購入できません」って延々と出るんだけど、なんなのこれ。。。。
— 濱内勇一@インセンブル (@y_hamauchi) November 3, 2017
現在このアイテムは購入できません この表示が頻繁に出るのがウザい😔 早よアプリ対応してチョ pic.twitter.com/9ehF44Dxym
— Nakama (@foma07) November 6, 2017
ちょっと調べてみたところ、このメッセージはiOS 11で使用不可能になった64bit非対応のアプリを復元しようとすることが原因の模様。
つまり、理屈的にはiPhone Xを新しい端末として登録する発生しないはずで、古いiPhoneや64bit非対応のまま更新が停止しているアプリを含んだ古いiCloud上のバックアップからデータをリストアすると発生する、ということになります。
また、ネット上にはこの「現在このアイテムは購入できません」問題の対処法も幾つか紹介されており、主に方法は2つ
「現在このアイテムは購入できません」エラーメッセージの解消方法
方法1:
64bitへ未対応・非対応、あるいはストア公開を停止したアプリを見つけて削除
方法2:
・ホーム画面上のアプリ・アイコン上にiCloudのマーク(雲のマーク+矢印マーク)があればすべて削除
(64bit非対応でApp Storeからダウンロードできないアプリを復元し続けている可能性があるため)
・「設定」アプリ→「アカウントとパスワード」→「iCloud」→「iCloudバックアップ」
・バックアップが復元中となっているはずなので、復元を中止
ちなみにこの問題、iPhone XやiPhone 8、iPhone 8 Plusへの乗り換えがきっかけで起こるケースが多いと言うだけで、iOS 11以降ならどのモデルでも発生する可能性はあるようです。
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