ソニーの最新フラッグシップ、Xperia XZ1で端末が再起動するという報告が増えています。
国内ユーザーからの報告で多い症例としてはXZ1を充電器に繋いだ時、あるいは充電中に操作をすると端末が再起動をする、というもの。
XZ1やっぱり充電すると再起動かかるーなんじゃこいつ
— 七葉はありすししょー (@sitiha) November 12, 2017
そういやxperia XZ1に機種変したんだけど、充電中に操作すると1分も経たずに再起動するという謎の不具合が・・・
まあ充電時間早いし少しの間我慢すればいいだけか— ライト (@light_xion) November 13, 2017
Xperia XZ1に変えたわけですが充電すると再起動を繰り返すという、ありえない挙動を発病中。キャリア(au)発売のじゃないアダブターだから端末の問題とは言い切れないけど、予約で同時購入できない時点でダメでしょ。あした届いたらそれで試して、ダメなら故障対応かなΣ(・∀・;) #xz1 #Xperia #au
— ぐだぐだ@ひらひら (@gdgd_hirahira) November 11, 2017
XZ1やXZ1 Compactが頻繁にフリーズおよび再起動するという問題については過去に当サイトでお伝えし、一応対処法も紹介していますが、これでは改善しないという報告も多数。
よって、同じ再起動でも異なる原因に起因している可能性も高そうです。
一方、価格.comではGoogle音声検索周りが原因で、こちらの方法で症状が改善したという報告もあれば、改善せずに初期不良扱いとなり交換、という例も報告されています。
そう言えば、Googleアシスタントでは8月くらいに充電時の挙動が変更された、という情報をみかけましたが、これが関係しているのでしょうか。
一方、海外ユーザーからの報告を見ているとこの再起動は充電だけでなく、有線イヤフォンを差した時、Bluetooth機器(カーナビ、BTヘッドフォン、BTスピーカーなど)と接続した時、特定のWi-Fiネットワークに接続したときなど、何らかの「接続」動作が原因となっているケースが多ようです。
ここからは完全に私の勘ですが、GoogleアシスタントやGoogle音声検索は充電時やWiFi、Bluetooth接続時に様々な動作条件があります。
ひょっとするとこのGoogleアシスタント/OK Google周りのこれらへの接続時の動作に何らかのバグが有り、これが再起動を引き起こしているのかもしれません。
コメント
まだ変えたばっかなんですが
今月は8回も修理に出した笑笑
なのにまた電源落ちた(´;ω;`)
充電器が〜とか言われたけど
こればっかりはメーカーのせい
じゃない?
まだ変えたばっかなんですが
今月は8回も修理に出した笑笑
なのにまた電源落ちた(´;ω;`)
充電器が〜とか言われたけど
こればっかりはメーカーのせい
じゃない?