米国のACSI（American Customer Satisfaction Index＝米国顧客満足度指数）が2017年版のスマートフォンにおけるユーザー満足度ランキングを掲載していました。
この調査にはGalaxy S8/S8+などの最新モデルが含まれていないことは留意すべきですが、トップの87ポイントを獲得したのちょっと意外な機種、昨年春にリリースされたiPhone SEとなっています。
また、2位にはGalaxy S7やGalaxy S7/S7 Edgeではなくその前モデルGalaxy S6 Edgeがランクインされているのも興味深いですね。
それにしてもこのランキング、Appleとサムスン以外で下位に唯一ランクインしているのはMoto GとLG G4のみ（しかも古い・・・）
見事に市場シェアを反映した結果となっていますね。
ちなみに以下は昨年の満足度。
ここでもアップルとサムスンの二強は同じですが、HTC機種もいくつかランクインしており、2017年よりは若干ブランドに多様性がありますね。
ちなみにこの調査は当然米国人が対象だと思われますが、日本だとどうなんでしょうか。
個人的にはアップルとHuaweiが良い勝負をするような気がします。
なお、今回トップのiPhone SEは私は所持していませんが、使っている知人数人の話を聞くと口をそろえて言うのはとにかく「バッテリー持ちが良い」という点。
これといった欠点がない限り、総合的に見た際にユーザーから高評価を受けるには結局この電池持ちがキーのような気がしますね。
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