Xperia 1などの再起動、フリーズ、発熱、バッテリー異常消費、原因となるmicroSDバグの存在が確認か

ふり

ここ最近よく見かけるXperiaが再起動を繰り返す、フリーズする、常時発熱、バッテリー異常消費といった不具合報告。

考えられる原因は様々ですが、この一因となっていると考えられるmicroSDカード関連のバグの存在が明らかになった模様です。

価格.comのユーザーさんが投稿していたもの。

(おそらくドコモ)のお客様相談室の担当者による検証の結果判明したもの。

これ、SDカード内にある程度のデータが保存されている時に発生するバグのようで、本来バックグラウンドで行われるはずのSDカードのチェックがシステムに異常な負担をかけ、これが原因で再起動を繰り返している、とのこと。

そしてこれはアプリやmicroSDカードの問題ではなく、Xperia本体側、具体的にはOS(おそらくファームウェアという意味)にバグが見つかり、これが原因となっているとのことです。

まとめると:

・本来バックグランドで行われるmicroSD内のデータのチェックがXperia 1では処理うまく出来ていない

・そしてチェックに一定時間を要するとシステムエラーとして認識、再起動する

・microSDなしの場合、もしくはmicroSDカードを挿していてもデータが保存されていない、あるいは保存ファイルやフォルダ―が少ない場合は発生しない。

・microSDカードのメーカーなどは無関係

・データの種類、データの書き込み・読み込みをするアプリも無関係

この方、以前よりmicroSDカード挿入時にXperia 1が再起動を繰り返すという問題に悩まされており、最初はSDカードとの相性が原因とも思われていました。

それにしてもドコモ?がこういったバグを修正前にちゃんと認めるのは珍しいような気もします。

また、今回の件はXperia 1で判明したものですが、この症状、Xperia XZ3やそれ以前の機種でもAndroid 9.0へのアップデートが提供されたころから徐々に報告が増えたという印象です。

よって、Android 9.0搭載のXperia共通のバグ、という可能性もありそう。

ちなみにXperia XZ3などではカメラ使用時に端末がフリーズするといった報告が多数ありますが、これはひょっとするとカメラ自体は無関係で大元がmicroSDのチェック・プロセスが原因。
ただし、リソースを多く消費するカメラ起動時にこの問題が起こりやすい、ということなのかもしれません。

国内版Xperia 1は64GBストレージと海外版の128GBよりも少なくなっており(おそらく秋冬モデルの国内キャリア版Xperia 5も同様)、microSDカードは多くのユーザーにとって必須。

メーカー側にはいち早く修正を期待したいところです。

コメント

  1. 名無し より:

    Xperia1のドコモ版で東芝の64GB Class10 UHS-I対応 (最大転送速度40MB/s)を使っており
    ・Xperia1や今まで使ってきたスマホで撮影した写真:約170枚
    ・スクショやネットで拾った画像:約680枚
    ・曲(MP3):約80曲
    で不具合は一切無し。
    これよりファイル数が多い人が対象かな?