Xperia XZ2/XZ3でAndroid 10後に指紋センサーが鈍い・遅い不具合は既知、アップデートで改善へ

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Xperia XZ2シリーズXperia XZ3向けのAndroid 10アップデート。

国内キャリア版の大部分に提供されましたが、発熱やバッテリー異常消費、アプリ落ちなど、かなり広範囲に不具合が発生しているという印象でお世辞にも良いアプデとは言えない状態。

なかでもXperia XZ2、XZ2 Compact、XZ2 Premium、そしてXZ3共通で非常に報告数が多いのが指紋認証センサーの問題。

Android 10アプデ後に指紋センサーの反応が鈍く

具体的にはAndroid 10へのアップデート後から指紋センサーの反応が鈍くなった、遅くなったといったものです。

この症状、海外でも大量に報告が挙がっており、厳密にはセンサー自体の反応が悪化した、というよりも、画面消灯時(つまりスリープ状態)だとセンサーが反応せず、一旦画面を点灯(ロック画面など)させると認証は問題なくされる模様です。

この症状、以下の二つで幾分反応が改善する、という報告も:

・スタミナモードをオフ

・アンビエントモードをオフ

ただ、これらの対処法はではスリープ状態からの指紋認識ができない、遅いという問題について改善しないとも言われているので、完ぺきな改善方法ではなさそう。

既知の問題、次回アップデートで修正

一方、ソニーモバイルの公式フォラム上には以下のような投稿が:

!!! I contacted Sony. The problem is known. They are working on an update. It should be rolled out shortly. !!!

このユーザー、ソニーにこの件ついて問い合わせをしたところ、この指紋認証問題はすでに認識されており、修正アップデートが間もなくリリースされる、とのこと。

この投稿は火曜日付けなので、「間もなく」ということは早ければ来週くらいにも海外ではアップデートが配信される可能性もありそうです。

ただ、今のところ、国内版Xperiaへのファームウェアアップデートは最大で1か月程度は遅れそうなので、キャリア版のXperia XZ2シリーズ、XZ3のユーザーはもう少し待つ必要がありそうです。

Xperia 1 IIなど、ドコモ5Gモデルのモックが到着との情報、間もなく正式発表か

コメント

  1. ナカガワトシオ より:

    ZX2 (SO-04k)で、すでにアップデートを行ってしまった。
    今のところ、One drive上のExelファイルを開けなくなってしまったものがある。
    次回のアップデートまでの期間、救済作措置はないのでしょうか?

  2. ミミヅク より:

    XZ2(SO-03K)でAndroid10へのバージョンアップ後のセキュリティ更新も
    実施しました。

    が、指紋認証の遅延は相変わらずです。
    更に、Android9時代には殆ど起きなかった画面のフリーズが頻繁に発生
    するようになってしまいました。

    正直、可能なのであればバージョンダウンしたいです。