Xperia Z5、一部で勝手に再起動、電源落ち不具合の報告が増加中。

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先週発売されたXperia Z5。

先日もお伝えしたように、いつのまにやら様々な不具合で「微妙」な評価の機種となりつつありますが、今度は一部個体、あるいはロットで勝手に電源が落ちて再起動するという不具合が発生しているようです。

また、同じ原因かは不明ですが、突然電源が落ちて赤ランプが点灯する、という症状も。

https://twitter.com/MsliveYuki/status/662901473446002688

「勝手に再起動」は一昔前のAndroid機種ではごく一般的な不具合でした。

最近ではあまり見かけなくなっていますが、うーん、Z5の症状報告を見ると、まさに一昔前のスマホ(あえてメーカー名は挙げませんが)でよくあった感じですね。

この症状はドコモ版のXperia Z5 SO-01Hでもau版のSOV32でも報告例があるので、少なくともキャリア依存の不具合ではなさそうです。

ちなみにランダムに再起動するという不具合は、海外ではXperia Z5 Compactでも発生しているようです。

症状を見ていると、特に負荷の高い動作中に発生するというわけでもないようなので、発熱による電源落ちというよりも、なんらかのバグによる処理落ちといった感じです。

この再起動問題はヨーロッパでの発売直後から報告はあったのですが、当初は通話中に電源が落ちて再起動する、という特定条件下での発生報告がほとんどでした。

ただ、最近では海外版でも同様に様々な場面でランダムに再起動する、という報告が挙がってきています。

ソフト的な問題である可能性が高そうなので、おそらくアップデートでの修正は可能だと思います。

が、いかんせん、国内キャリア版はとにかくアプデ対応が遅いので、結構心配ですね。

コメント

  1. meone より:

    Android5.1.1アップデート後にこの問題が勃発
    auに相談したら こんな問題は認識してない って言わてしまい
    有償交換対応なら出来るって言われました…お前ふざけんなよ。
    これは使用上の想定できない瑕疵に当たるんじゃないでしょうか?
    落ちるタイミングが不定期でLineいじってる最中突然落ちるとか、急いでる時はホント止めて欲しい。