Xperia全モデル、メンテナンス更新の「誤配信」により異常発熱・異常バッテリー消費トラブル大量発生か。

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数日前より、Xperiaのユーザーからの端末が異常発熱する、バッテリー消費が異常に早い、といったトラブル報告が急増しています。

この問題、どうやらキャリアではなくソニーから直接提供されたメンテナンス・アップデート「1.1.A.0.1」が原因となっている模様。

https://twitter.com/krkr_akrkr/status/787537499925065728

この問題、海外でもXperia Blogが取り上げているので、相当発生範囲は広いと思われます。

しかも、その後、このアップデート自体が誤配信だった事が判明。

ちなみにこのアップデート、すでに配信は中断されているとのことですが、2ちゃんねる等ではすでにかなり割合のユーザーがアップデートをしてしまった模様。

アップデート誤配信だけならまだ良いのですが、このアップデートによって端末が異常発熱したり、バッテリー消費が異常に早くなったというのはマズいですね。

ざっと見ただけで、この異常発熱、異常電池消費が発生しているのはXperia Z2、Xperia Z3、Z3 Compact、Xperia Z4(3+)、Xperia Z5、Z5 Compact、Z5 Premiumなど。

ただ、メンテナンス・アップデート自体は日本未発売のXperia XZやXperia X Performance向けにも提供されている模様。

よって、個体差はあれど、このメンテナンス更新をしたXperiaシリーズの機種はほぼ全モデルでこの異常発熱・異常電池消費のリスクがあるということだと思われます。

なお、これらの報告はドコモ、au、ソフトバンク版のXperia全てで報告があるので、キャリアは無関係だと思われます。

うーん、誤配信は仕方ありませんが、ソニー側がなんらかのアナウンスをするべきのような気がするのですが。

10/21 追記:この件についてソニーが「一応」、説明アナウンスをしました。

コメント

  1. まゆだん より:

    XPERIAの発熱情報ありがとうございます。ここに辿り着くまでlifelog削除したり無駄な時間を過ごしました。。。近所のdocomoショップは全く把握しておらず、教えておきました。早く修正パッチが配信されることを望んでいます。それにしても最近のSONYには失望させられることばかりです。。。

  2. 通りすがり より:

    情報公開ありがとうございました!! 私のZ5にも「メンテナンス更新」の通知が届きました。内容が不明だったため不安もありましたが、結局は誤配信であると伺い安心しました。
    しかしながら、ソニーモバイルからの発表は未だになく、不信感を覚えるばかりです。
    Z4から始まった発熱問題、現行機種の不具合(欠陥)等の対策に乗り出さずユーザーの声を無視し続けるソニーモバイルが嫌いになりつつあります。

  3. ナナシ より:

    これですが…私が使ってるXperia X Performanceではむしろバッテリー消費が減っている様子なんですよね。
    発熱もありませんし…
    バッテリー消費が悪くなっている方は、もしかしてX performance以外なのでしょうか?
    それなら、X用の更新が他の端末にも出てしまって不具合が出たのでは?となるのですが…