Xperia XZで画面上部のタッチ無反応・タッチ切れ不具合の報告

ソニーのフラッグシップモデル、Xperia XZのユ複数ユーザーよりちょっと気になるディスプレイ周りの不具合報告が挙がっています。

具体的には、画面の上部のタッチ反応がしない、あるいはタッチ切れを起こすという症状。

ソニー公式フォーラム上では複数の報告がみられ、以下はその一例。

201702221055

画面上端5ミリ位の場所から1センチ位の幅でタッチ切れを起こしている箇所が確認できます。

ちょうどステータスバーの下辺りでしょうか。

この場所が反応しないと、アプリアイコンの移動ができなかったり、Google Playストアの検索欄への入力ができないなど、結構不便なようです。

このタッチ不具合、現時点ではソフト起因なのかハード起因なのかは不明ですが、初期化では改善しないとの報告が多数あがっています。

一方、ディスプレイパネルの交換で症状がでなくなったとの報告があるので、ハード起因のディスプレイ欠陥である可能性が高いと思われます。

なお、ドコモやau、ソフトバンクなど国内版のXperia XZでは一部タッチ反応が悪いという報告がありますが、この画面上部という特定位置でのタッチ不具合の報告は見当たりません。

よって、現時点では一部ロットだけで発生している問題である可能性もあります。

ソース

コメント

  1. 東北人 より:

    全く同じ症状。
    セーフモードで確かめないと分からんわ。
    ドコモに修理に出してます。

  2. ひこ より:

    2週間前位から発症。全く同じ様な状態で、docomoに修理に出すことになりました‥ 一部ロットに該当したのかな。