Xperia X Performance、充電中に勝手に再起動する不具合が発生中。「ACアダプタ 05」使用時

201607031058

ドコモ、au、ソフトバンクの3キャリアから販売中の「Xperia X Performance」。

バッテリー持ちがイマイチという点以外、これといった欠点はなさそうですが、ちょっと気になる不具合報告が増加しています。

具体的には、充電中に勝手に再起動をするというもの。

同様の報告は2ちゃんねる(1,2)などでも複数挙がっており、キャリアは無関係の模様。

夜中に寝ている間に発生するという報告が多いですが、これはおそらく満充電になったタイミングで再起動するケースが多いためだと思われます。

また、いつのまにか指紋認証だけではロック解除ができず、パスコードの入力が必要になるというケースも複数挙がっており、これはおそらく知らない間に再起動をしているためだと思われます。
(Xperia X Perfromance(というかAndroid 6.0の仕様)では再起動をするとパスコードでのロック解除が必要)

一方、海外ではXperia Xで充電中に何度も画面が点灯したり、再起動するという報告が挙がってるので、ひょっとすると今回の問題と同じ原因なのかもしれませんね。

ちなみにこの再起動はXPに公式対応のドコモの「ACアダプタ 05」、あるいはauの「共通ACアダプタ05」を使用していても発生
よって、少なくとも充電器との相性の問題ではなないと思われます。

類似の充電中の再起動問題は過去に他の機種でもあった事例で、大半はアップデートで改善したと記憶しています。

よって、今回の問題もソフト的な問題だとは思いますが、「副作用」としてロック解除に余計な手間がかかるのは結構不便。

迅速な修正に期待したいところです。

コメント

  1. ぼぎ より:

    同様の再起動問題に悩まされていたために、キャリアのau安心ケータイサポートセンターへ問い合わせましたが・・・
    「他の顧客からは同様の現象は1件も上がっていないため、現時点では不具合アップデートの予定などはありません。」
    と、却下さててしまいました。
    みんなこちらの報告見て自分だけじゃないんだと満足してしまい、サポセンに報告するに至ってないのかなぁ~
    このままだと、この問題は放置されそうで心配です。

  2. 怒りが、押さえられない より:

    私の場合は、再起動ではなく、完全に電源が落ちます(購入当日より頻繁に)
    auショップで、本体アップデートしましたが、変化なし
    sonyに、確認するも

    その様な事例報告受けていない❗
    との、一点張り(同じ事を何度も繰り返が、認知症なのかな?)

    さて、auショップでは本体新品に変えると言ってくれましたが
    本体変えても直らないんだろうなぁ❗
    sonyが、認めていないのだから❗

    てか、sonyのオペレーターの態度に相当頭にきました
    上から目線発言しかしないあの態度はなんなんでしょうね❗
    神か何かと勘違いしている?