一部XperiaでAndroid 8.0アプデ後にMVNOのSIMを認識しなくなる不具合発生、対処法あり

一部のXperiaユーザーより、Android 8.0 Oreoへのアップデート後にMVNOのSIMをカードが認識されなくなる、というトラブルが発生しているようです。

とはいってもこれ、一部の海外版Xperiaのみで今の所報告が挙がっているのは最近Android 8.0アップデートの提供が開始されたXperia XA1シリーズ(XA1、XA1 Ultraなど)だけのようです。

また、「MVNOのSIMカードで発生」と言いましたが、これは単にSIMフリー版Xperiaのユーザーの大半が必然的にMVNOのサービスを使っている、というだけで、キャリアのSIMでも同様の問題が発生している可能性も否めません。

ただ、幸い一応の対処法はある模様で、SIMカードの抜き差しを行えば一時的には認識されるようなる模様。

ただ、これを行っても再起動をするとまたSIMが認識されなくなるようで、結果、再起動の度にSIMカードの抜き差しをしないといけないという状況の模様。

よって、現時点では応急対処法しかない状態です。

また何か、恒久的な改善方法など分かりましたら記事を更新します。

コメント

  1. 名無しさん より:

    恒久的な対処法は脱xperiaしかないのでは?

  2. まさ より:

    いつも読ませていただいています。
    自分もXA1 ultraでアップデートしたところ4G接続しなくなりました。
    楽天モバイルのデータ専用simですが、手持ちのdocomo simでも同様でした。
    何度か抜き差ししてもダメでしたが、試しにデュアルスロットの2番目に挿したところ認識、接続できました。
    その状態で設定からネットワーク登録し、再度スロット1に差し替えたところ接続できています。
    確実な対策かはわかりませんが、ご参考まで。
    怖くて再起動はしていません(笑)

  3. しで より:

    手持ちのXA1も同様の症状になりましたが、まささんと同様デュアルスロットの2番目にSIMを挿し直したところ、問題なくLTEを掴みました。
    ただ、スロット1にSIMを戻し 再起動させたところ、再度繋がらなくなってしまったので今はスロット2に挿したままで使っています。
    3日ほど経ちますが、問題なさそうなので このまま使ってみようかと思っています。

  4. aaa より:

    同じ症状でスロット2で認識しましたが
    スロット1にdocomoのSIMを指すとdocomoのみ通信されます。

    1:mineo 2:Docomo→Docomoのみ通信
    1:Docomo 2:mineo→Docomoのみ通信
    1:mineo→通信なし
    2:mineo→通信あり

    ※mineoのSIMの不調かと思いほかの端末でmineoのSIMを指すと問題なく通信される

    色々調べてみましたが他の方も同じ症状が出ているようでしたので
    改善させるまではスロット2にさして1枚運用していくつもりです…

  5. 人生は行き当たりばったり より:

    XA1ultraでデュアルスロットの1番目にソフトバンク(通話)2番目に楽天SIMでデーター接続しておりましたが、やはり、データー接続できなくなりUPデの性だと思いましたが、国内ではサポート外だし、あきらめかけていましたが、試しにスロットの入れ替えをしたところ、認識するようになり、再起動しても問題なく通信できています。

  6. 名無しさん より:

    技適を通ってないからアップデートのついでに使えなくしたんだろ
    こうなると次の機種からは最初から日本のSIMは使えなくなってるだろうから人柱が重要になってくるな

  7. 名無し より:

    今回のアップデート以降、テザリングが使えなくなっています。
    テザリングオンにしても複数端末でXA1のSSIDが表示されないので、アップデート後の不具合かと思われます。

  8. しむしむ より:

    デュアル以外でもなります?
    うちのXA1 Ultraも同様の症状です。
    シム位置を入れ替えて、エラーメッセージが出ると通信出来るようになります。
    再起動するとまた通信できず。。
    海外のシムだと大丈夫なんですかね〜?

  9. ひらら より:

    私も通信できなくなりました。残念ながら 私のはG3125(台湾モデル)のシングルSIMで対処できません・・・。もう少しまってandroid 8から7に焼き直そうか思案中です。

  10. ののの より:

    皆さん、書いていらっしゃるように、Dualの場合はSIM2で利用可能になります。
    Xperia Support Forumを見ていると、SIM1、SIM2両方さしている場合はダメなようです。
    海外でも問題が発生しているようですので、バグの可能性が高いかと思います。

    テザリングについては、確実な方法がわからないのですが、だいたい、テザリングのON/OFFを繰り返したり、検索可能をON/OFFしたり、テザリング設定を開いて変更せずに保存を繰り返していると、繋がるようになっています。

  11. しむしむ より:

    両差しでも片方通話専用、片方モバイル通信含むであれば、差し替えでモバイル通信出来るようになります。
    そもそも通話は特に問題ないはずです。
    この辺も個体差あるのかな?

  12. ひろ より:

    Xperia XA1 Ultraで、アンドロイド8にアップデートしたらSIMが認識しなくなりました。PCで色々調べていたらこのサイトに来ました。
    (書き込みが参考になり、皆さんありがとうございます)
    スロット2にしたら認識しましたが、やはり再起動した時やスロット1では認識されませんでした。
    以前の用に、2つのスロットを使い為に、アンドロイド8からアンドロイド7にダウングレードをしたいために調べましたがよくわきりませんでした。
    「emma」と言うソフトもXA1に対応していないようですし、「Flashitool」で出来るのか不安でしていません。
    お分かりの方がいれば、宜しくお願いします。

  13. はしもと より:

    Xperia XA1 ultraを使用しています。FOMAsim+IIJMIOですが、モバイルネットワークのFOMAsimの優先ネットワークを3gのみとして、IIJMIOの優先ネットワークを4gのみ、次にIIJMIOのAPN設定、ベアラーを4g、MVNOの種類をSPN、この設定で4gネットワークが出来ました。参考にどうぞ。

  14. jun1_8007 より:

    同じくG3116()で8.0アプデ後に認識せずです。
    SIMは通話用docomoとデータ通信用エキサイトモバイルで運用しました。
    ただ後者はマイクロをナノに自己責任カット品です。
    (7.0段階では問題無く動作、他の端末に入れても動作OK)
    APNの削除・再設定、SIMの入れ替え、docomoショップでの店頭デモSIM起動
    (一度通信用SIMで通じると動作したというブログを見て)
    エキサイトサポでの電話やり取り、と一通り実施しましたが
    エキサイトSIMは全く機能しません。

    現状は旧機(XPERIA-Z1F)のテザリングで凌いでいますが、
    WIFIも時折不安定だったり、
    docomoSIMのSMSも届かなかったり、非常に遅かったりと、
    ちょっとどーにかしてくれレベルです。

    早く修正プログラム配布しないかな。。。

  15. イオン より:

    私はXPERIA XA1 PLUSをイオンモバイルdocomoで使用しておりますが、初め全くSIMが認識しませんでした。やっとこさで何とか認識したと思いきや、再起動した途端また認識しなくなり困っておりましたが、テザリングのオン/オフを繰り返しているとネットワークに繋がるようになりました。

  16. ara より:

    xperia xa1 G3125で oreoにしてからモバイル通信できてません。
    この機種はSIMスロットが 1つしかないので対策とれないです。
    いろんなこと試しましたがまったくダメです。
    次のアップデート待つしかないのかな?

  17. にん より:

    参考まで 昨日娘が利用しているxpriaが8.0に更新したら通信が出来なくなったので直してと相談が有ったのでイロイロ設定確認をしてみたが接続しませんでした。
    sim1のsimは認識しているようですが回線接続のアンテナが表示しません。

    サイト情報にあるsim1抜差しでは接続しませんでした。
    sim2の機能が不明なので入替えはしていません。(自分のスマホはsim1/2で機能が違うため)
    結論:
    ネットを検索するとsim1からsim2にsimを入れると接続出来ると有るので試すと簡単に復旧しました。 xperiaの型番は不明ですが参考まで!

  18. 次は海外のケータイはやめておこうと考えていますがまだしばらく使います より:

    自分もかなり苦労したのですが「電源を切るたびにSIMの1と2を入れ替えて電源をON」にすると、スムーズに認識するようになりました。逆に入れ替えないと何をやっても認識しません…。

    SIMを2枚使っている人はわかりませんが、1枚の方はこれで行けるかと。
    ちなみにXperia XA1 Plus(G3426)で、楽天モバイルです。

  19. ぽぽちち より:

    XA1 UltraDual G3226ですが、Oreoアップデートだけでは何も起きませんでしたが再起動したところ通信できなくなりました。アンテナが△の状態です。OCNモバイルONEです。SIMを認識しなくなるワケではなく、設定のモバイルネットワークから見るとNTTDOCOMOと表示されていますし、通信事業者からネットワーク検索するとNTT,AU,SoftbankのLTE電波もすべてリストアップされます。ただ、電波を選択すると「現在選択できません」と言われます。私の場合は海外SIMと二枚差ししていましたが、どう入れ替えても回復しませんでした。端末の初期化で治りましたが、再起動すると再発します。海外SIMを入れたりするときは再起動せざるを得ないので、そのことを考えると恐怖です。

  20. しむしむ より:

    48.1.A.2.21がリリースされましたね。
    さて、改善されまるでしょうか。

  21. ara より:

    台湾に行ったついでに現地のSIMで試してみました。
    なんと問題なくつながりました。docomo系SIMだけダメなようです。
    試したのはxa1 G3125で中華電信のSIMです。

  22. aaa より:

    結局sim2枚使えない状況でしたので7.0に戻しました。。。
    今のところ2枚とも問題なく使えてます。

  23. jun1_8007 より:

    9コメ上の者です。
    アプデ来ましたね・・・
    完了後、元通りにLTE掴みました。
    G3116でsim1:docomoの通話、sim2:エキサイトsimです。
    良かった・・・・

  24. ニシザワスミレ より:

    XA1 UltraDualです。
    新しくリリースされたバージョンにアプデしたら、再起動してもちゃんとsimを認識できるようになりました。
    まだ困っている方がいらっしゃいましたら、是非アプデしてみてください。

  25. ひろ より:

    2度目の書き込みです。
    G3226で、新アップデートビルド「48.1.A.2.21」にしたら改善されました。
    再起動しても、スロット1・スロット2共にSIMは認識されます。
    アンドロイド7の時の様に、普通に使えます。
    一度、自己責任で試して下さい。
    サイトの管理者、書き込みの皆さんありがとうございました。

  26. アップデート後 より:

    私も再アップ入れました。XA1(海外版)です。
    1か月ほど前に、同様の現象に遭いましたが、
    (再起動ごとにほぼ毎回LTEが繋がらない、WiFi設定ができない等。)
    再アップデート後は今のところ繋がっています。

  27. しむしむ より:

    アップしてみました。
    再起動時に常にsim2がエラーになるようになり、その後通信は出来ます。
    強制的にエラーって。。
    Sim2を無効にしても、何も変更してなくてもエラーになります。

    ただし、テザリング使えなくなりました。
    何ていうか中途半端な対応でした。。

    もうダメだなsony

    • ののの より:

      G3116ですが、アップデートすると、SIM1の動作はちゃんとできるようになりましたね。
      でも、テザリングは動きませんね…

      タッチエリアもおかしくなって、正直、どうしようか困ってます。

      なお、タッチエリアは、サポートツール(設定→サポート→テスト(下のツールバーの左から2番目)→タッチスクリーン)と、サービステスト(*#*#7378423#*#*→Service tests→Touch→Free Drawing test)で、タッチできる範囲が違うんですよねぇ。

      タッチについては不具合がある人とない人もいたり、おかしな範囲も違ったりしているようです。

  28. ara より:

    updateがようやく降りてきたので入れたところdocomo SIMが使えるようになりました。
    しかし、テザリングは動作しません。
    XA1 G3125 single SIM 台湾版です。

  29. jun1_8007 より:

    度々失礼します。

    G3116ですが、再起動するとまたデータ通信不能になりました。
    このケースは一旦simのマウント解除して、再設定すると復帰しました。

    ただFOMAの通話simからのSMS送信が出来ないです。
    これはまだ解決していません。。。

  30. アップデート後 より:

    再書込み、XA1です。私の所はSIM切れは無くなりましたが、bluetoothが不安定ポイです。音声再生中に突然切れたりその後認識しなかったり.....。
    テザリングはbluetooth経由は行けてそうです。何れにしても再アップ待ちですね。