Android 8.0アプデ後のXperiaで発生している不具合・バグまとめ

Googleの最新OS、Android 8.0。

Xperia XZ1やXZ1 Compactにはデフォルト搭載され、国内でも今週中、遅くとも来週中にはドコモのXperia XZ Premium SO-04Jにアップデートが提供されると思います。

また、海外ではすでにXZPの他、XZs、XZ、X Performanceにも提供されており、色々と不具合・バグの報告が増えてきています。

そんなわけで今回はこのAndroid 8.0へアップデート後に発生しているXperiaシリーズの不具合報告をまとめてみます。

Android 8.0+Xperiaシリーズの不具合・バグ報告まとめ

画面のチラつき・明るさの自動調整バグ

ディスプレイの明るさの自動調整をオンにしていると、輝度調整がスムーズでなく、いわゆる「チラつき」のような減少になる、という問題。
特に画面が明→暗に調整される時に顕著。

XZ1やXZ1 Compactでも発売当初から多数の報告があり、Xperiaファームウェア+Adnroid 8.0の共通不具合と見て間違いないと思います。

Bluetooth周りの接続不具合

端末とBluetoothの接続が頻繁に切れた特にカーナビとの接続の際に問題が多いようで、接続はされるもののカーナビ側に曲名などが表示されなかったり、再生や停止といった操作ができないという報告が多数見られます。

一部ではこちらの応急処置方法で改善したという報告もありますが100%ではない模様。

ただ、これはXperiaだけではなくAndroid 8.0共通のバグという指摘も見られるので、根本的な改善にOSのアップデートを待つ必要があるかもしれません。

アラームが鳴らない

「通知の鳴動制限」で「アラームのみ鳴動」もしくは「重要な通知のみ鳴動」に設定しているとアラームが鳴らないという問題。

これはXperia XZ1/XZ1Cで最小に報告されていたもので、設定」→「音設定」→「通知の鳴動制限」→「視覚的な通知のブロック」がオンになっていると発生。

おそらくAndroid 8.0のバグだと思われます。

ただ、XZでは充電中に限ってアラームが鳴らない、という症状もあるので、いくつかの発生条件・原因がある可能性もあります。

ボリュームキーが効かない

ボリュームボタンが反応しないことがある、というもので特に音量を下げる小ボタンの方が効かないというケースが複数報告されています。

ただ、まったく反応しないわけではなく、発生条件がまだ特定できていない状況。

これはXZ1やXZ1 Compactでの報告はなく、7.1あるいは7.0からアップデートをしたXperiaでのみ発生している模様。

ネットワーク周りの不具合(4G & WiFi)

こちらで紹介した症状で、個人的には一番厄介な症状ではないかと思います。

一言で言うと4G(LTE)データ通信が頻繁に途切れてネットができないという症状。

関連性は不明ですが、WiFi通信でも類似症状があり、どうやら4G→3GあるいはWiFiとデータ通信間のハンドオーバーが上手くできないAndroid 8.0起因のバグが原因である可能性も高そう。

暫定的な処置方法としては、WiFi通信中はデータ通信をオフに、LTE通信中はWiFiをオフにといった方法が紹介されていますが、これはかなり不便。

スマートロックが「消える」不具合

Androidの1機能である”Smartlock”の欄が空白で設定ができなくなる、という症状。

これもXZ1/XZ1Cから報告があり8.0アプデ後のXZ Premum, XZs, XZ, X Performanceでも発生。

とりあえずの対処法としては:

・「ロック画面とセキュリティ」 →「信頼出来るエージェント」 にある

・「Smart Lock (Google)」 を一旦オフに

・端末を再起動

・起動後 「Smart Lock (Google)」 をオンに戻す

ただ、この問題は再発するようなので、根本的な改善にはアップデートを待つしかなさそうです。

動作がもたつく、カクつく、プチフリーズする

多くはAndroid 8.0に未対応、あるいは最適化がされていないサードパーティーアプリが原因である可能性もありますが、ネイティブのカメラアプリなどでも立ち上がりに異常に時間がかかかるとった報告も。

特にXZやXZs、X Performanceでの報告が目立ちますが、XZ1やXZ1 Compactでは「Googleアプリ」の再設定でいく分動作が改善したとの報告もあるので、ひょっとすると同じ原因かもしれません。

詳しくはこちらをご覧ください。

バッテリー異常消費 & 充電が遅くなった

この手の不具合報告はOSアップデートにつきものですが、特にAndroid 8.0アプデ後のXperiaでは報告が多いという印象。

また、充電についてはバッテリー異常消費の副作用という可能性もあります。

ただ、Android 8.0で意図的に充電周りのアルゴリズムに何らかの変更が加えられた可能性もあるので100%不具合とは断定できません。

いずれにせよ、どうやらバッテリー消費に関しては上記の動作のもたつきと関連がありそうなので、Googleアプリ周りの設定で改善するとの報告も。

また、一部ではBluetoothが異常に電池を消費しているとの指摘も見られます。

アラームのスヌーズ通知が消せない、増える

アラームの使用・不使用にかかわらずスヌーズ通知が表示され消えない、あるいは表示カードが増殖するという問題。
詳しくはこちらをご覧ください。

まとめ

Xperiaに限らず、今回のAndroid 8.0は9月のリリース当初よりPixelやNexusでも多くの不具合報告があり、久しぶりにかなり不安定なOS、という印象(iOS 11も然り、ですが)

一方、大半の不具合は初期化で改善したという報告も多数見られます。(なぜかソニーも先日、Android 8.0アップデート後の初期化方法の公式動画をアップしています)

よって、これからAndroid 8.0へのバージョンアップをする方は最悪初期化を前提に行った方が良いかもしれません。

次期Xperia H81XXは”Xperia XZ3 Pro”、XZ3と同時9月リリースとの怪情報、Xperia XZ2 Premium/Proは存在せず

コメント

  1. 宮澤風夏 より:

    私は、NTTドコモのXPERIA X compact Android7.0を使用していますが、最近、ボリュームキー及びカメラキーが挙動不審になる現象が発生していました。再起動すれば一時的に復旧するのですが、すぐおかしくなっていました。
    具体的には、
    再起動直後→1回押すと1上がる
    しばらくすると→1回押すと4~5上がる
    そのままにすると→キーが反応しなくなる
    という感じでした。これとは別に勝手に強制再起動される現象もありましたが、寒くなってきたためか、発生しなくなりました。
    上記の不具合は端末がホカホカになっているときによく発生したので、熱が関係していたのかな、と思います。

  2. うめちゃん より:

    本日 xperia xz premium を8.0にアップデートしたら自宅wifiでインターネットに繋がらなくなった。AOSSで接続を試みたがダメ、他のタブレット等は問題なく繋がる。これは初期化かな…

  3. とーる より:

    XZ PREMIUM 夜に充電しながら寝たら、朝起きたら電源切れてて起動できなくなった。
    バッテリー切れとも考えられない・・・・どーしよー

  4. 糞エクスペリア より:

    xz premium
    これはヤバい!毎日毎日再起動しなきゃいけないくらい糞。
    フリーズが1番話にならない!強制終了の音量+と電源を同時押しを何回やった事か…
    ウィルス入ったくらい不安定でヤバいわ

  5. ああああ より:

    xzpremium固有の問題なのかsony製のAndroidの問題なのかAndroid8の問題なのかわからないが、勝手に音量が小さくなる不具合か仕様がある。
    それは起動するアプリ固有の問題では無いようで、Google製のアプリであっても無くても音声を出力するアプリなら、起動時もしくは音声を出力するタイミングで1秒経たない内に勝手に下がる。
    ダイナミックノマライザーをオンにしてみたが変わらず。
    Android7.1の頃は発生して無かったように思われる。

    • ああああ より:

      先程の不具合に追記
      Android7.1の端末が今手元にないのでAndroid7のz5cとAndroid6のz3cで確認したが、ステレオのボリュームは勝手に下がらなかったのでAndroid8の問題かと思われる。
      因みにこの不具合は音楽だけでなく動画の再生時にも発生しているようで、YouTubeなどで動画を再生すると同様に音量が小さくなった。
      またイヤホンなどの機器を通すと音量が下がって無いようにも思われる。

  6. sophia より:

    価格.comの口コミにて以下の対応策が記載されていたので設定した所解決しました。

    ◆画面のチラつき・明るさの自動調整バグ
    「設定⇒バッテリー⇒省電力機能の対象外アプリ⇒システム」より以下のアプリにチェックを入れる
     ・ホワイトバランス
     ・色域とコントラスト

    またアラームが鳴らない問題についてもまさかと思い以下の設定を試した所、充電中でも鳴るようになりました

    「設定⇒バッテリー⇒省電力機能の対象外アプリ⇒アプリ」より以下のアプリにチェックを入れる
     ・時計

  7. Q より:

    widgetsoidというアプリが便利で、通知欄からの設定ON/OFFに使っていたのですが、通知の仕様が変わってしまって使い物になりませんね。。。

  8. ゆっけ より:

    アップデートしてから、アプリをしているとステータスバーの時計が止まる。
    ウィジェットの時計はずれていないが、バーの時計が基準らしく、SMSやTwitterなどの通知が遅れてやってくる。

  9. ひろし より:

    sol34でポケモンgoをやっていますがGPS信号をさがしています(11)エラーが出て土曜日にアップデートして以降ポケモンが取れない状態が続いてます。Googleマップなど他のアプリはきちんとGPSが働き正しい位置情報が示されます。Sony auのお客様相談センターに問い合わせしましたが、このような現象は報告されてないとのことです。再起動 再インストールいろいろ試してみましたが相変わらずエラーが続いています。

    • ぷっちょ より:

      私も同機種でポケモンGOをやっていますが、やはりアップデート後からGPSが不安定になり、頻繁にGPSを探すようになりました。
      私もお客様相談センターに問い合わせてみます。

    • 名無し より:

      自分はSOV34持ちで、Android8.0に更新後は、「GPSを利用するアプリ」を一度でも使用すると端末を再起動しない限りGPSを再度参照することが不可能になる症状が出てますね

  10. たけ より:

    auのSOV33ですが、アップデート後から時計や天気のウィジェットが更新されず、
    止まったままになります。再起動すると起動時に更新されますが、その後は止まったまま・・・。
    何か対策はあるのでしょうか?

    • XPERIA X compactユーザー より:

      データセーバーという機能を使っていませんか?もし使っていたら、ウィジェットを表示しているアプリをデータ通信を制限しないアプリにチェックを入れてみてください。当端末はAndroid7.0ですが、同じように操作したところ、更新されるようになりました。

  11.   より:

    Xperia XZ Premium SO-04J を使用していますが、ゲームアプリを使用していると時々ボリュームボタンが効かなくなります。再起動すれば元に戻りますが…

  12. Jimo より:

    auのXperia XZ (SOV34)を使っています。充電の不具合ですが,何となくQuick Charge 1.0と2.0が上手く動いていない気がします。USBバッテリーをつないだ場合,2社の製品(ROMOSS, ANKER)で充電途中で充電が止まってしまいます(電流が十分に流れない感じ)。同じAnkerでも,商用電源タイプのA2063511ではQC3.0で動作するらしく,急速充電できます。
    その他アラームのバグ(鳴らないときがある),調光機能のバグ(明暗が極端)は経験済み。あと,通知用のボリュームがマナーモードから復帰した際に最大になる不具合もあるようです。GPSの不安定も同じでした。

  13. SOV33ユーザー より:

    SOV33をAndroid 8にアップデート後、
    au Marketを工場出荷時のバージョンにすると、
    (端末の初期化、更新データの削除)
    停止しましたとなり、
    au Marketが起動しなくなります。
    アップデート出来ません。

  14. エクスペリアXZ(SOV34) より:

    Wi-Fiをオフにしようとすると再起動がかかるようになりました。
    (オフの状態からオンにするのは大丈夫)
    問い合わせたところ初期化してくださいとの回答。
    それほど使う機能でもないし、初期化の手間を考えたら放置かなあ。

  15. Xperia XZ (SOV34) より:

    位置情報をオフにしても位置情報アイコンが着きっぱなしになるんですが、皆さんはどうですか?
    再起動すると消えるのですが、もう一度位置情報をオンオフすると着きっぱなしになります

  16. sov33 より:

    sov33です。
    皆さんと同じくアップデート後からGPSがきちんと動作しません。
    それから一部アプリの通知(ドットも音も)が設定しても全くこなくなりました。
    充電が30%を切ると音で知らせてくれていたのも鳴らなくなりました。
    そのうち改善されるようなアップデートがあると良いのですが。

  17. まるこびっち より:

    充電しようとすると勝手にポッドキャストプレイヤーが立ち上げられ知らない内にバッテリーを消費している。

  18. 迷子 より:

    SOV33のオーナーです。
    更新後の強制初期化を行っています。

    「Pokemon GO」アプリで、今まで問題の無かった屋内箇所でのGPSの測位が遅くなったり、出来なくなってしまいました。

    アプリの対応OSが7.1迄と書かれていたので、そちら側の問題かも知れませんが。

  19. Jimo より:

    SOV34ユーザーです。8.0にアップデートした後,充電が不安定になりました。QC1と思われるUSBバッテリー(Anker, ROMOSS)で,充電途中で止まります(80%台で止まることが多い)。再接続してもすぐ止まることが多く,何度か抜き差ししてやっと充電が再開します。がスマホ側でソフト的に電流を監視するアプリで見ていると,どうも0.5A以上流れていない感じです。つまり,QC1を認識できていない感じです。
    一方,自宅で使用しているAC-USB+QC3.0のAnker(A2063511)やau標準の充電器では1.5Aを超える電流で急速充電できます。このことから,古い規格のQCで不具合があるのかもしれません。

    因みに,この状態はスマホの電源を落とした状態でも発生するので,8.0のアップデートの時にいじったかもしれないファームウェアのバグの可能性もあります。

  20. 玄人 より:

    docomoSO-04Jユーザーです。Android8.0以降から必ずではありませんが、動画など全画面表示で視聴したあとにホーム画面に戻るとアプリやヴィジットが表示されず、画面のフリックも出来なくなってしまいます。再起動をすると治るのですが1度こうなるとGoogleアシスタントを起動して、アプリを立ち上げなければならないので面倒で厄介です。

  21. Xperia X Performance ユーザー より:

    Xperia x Performance をAndroid8.0にアップデートしたら自動でWiFi接続できなくなった。
    どうやらバグのためDHCPでIPアドレスが取得できなくなったようだ。
    手動にて静的IPアドレスを取得すればWiFi接続できた。
    早く修正版を配布願いたい。

  22. Jun より:

    frep・Helium・custom navigation barが使えなくなったのが痛い。
    あと、ADBコマンドでWRITE_SECURE_SETTINGSの権限を付与しないといけないアプリの挙動がおかしい。これらはアプリが対応していない為だと思うけど…
    アプデしなければよかったと後悔しています。

  23. xz1cユーザー より:

    香港版Rev.2だとここに書いてある不具合何も起きてないです

  24. Xperia X Performance ユーザー より:

    Xperia X Performance Android8.0のナビゲーションボタンがいつのまにか変わっていた。
    3月17日に配布されたWhat’s Newで変更されたのかもしれない。なお、SMSアプリなど一部のアプリでナビゲーションボタンが表示されないのは改善されていない。
    WiFi接続でDHCPによるIPアドレスが取得できない問題はいまだ解決できない。通常再起動、強制再起動、初期化、WiFi関連アプリの削除など試してみたがすべてダメであった。

  25. Xperia X Performanceユーザ より:

    Xperia X Performance
    8.0アップデート後、カメラが起動しなくなり、DOCOMOのサポートに電話しても原因不明のまま。

  26. アップデート後、WiFiに繋がらない&繋がっても不安定。
    位置情報をオフにしても位置情報アイコンが着きっぱなしになる。
    「Xperiaの公式サポートチームからの投稿で、WiFiが切断される問題は既知の不具合で、次のソフトウェアアップデートで改善されるとのこと。」とあるが、
    WiFiに繋がらない状態でどうやってアップデートさせるのか?

  27. ロキ より:

    8.0にアップデートしたら自宅のWi-Fiが繋がらなくなりました。困っています。早く改善してください。

    • 同じ現象が発生している より:

      WiFiルーターのDHCPで配布されるIPアドレスが取得できないバグがあるようです。「WiFi接続マネジャー」などのアプリでIPアドレスを手動で設定すると繋がります。

  28. x より:

    sov33ですが、Android8.0にしてからSDHC(16GB)が認識しなくなりました…、6.0.1、7.0では認識していました。
    設定もいじろうにもそもそも認識しないので八方塞がりなのですが、他の人もなっていたりするのでしょうか…?

  29. 相馬喜彦 より:

    XZ使用中です。アップデート後に競馬サイトSPAT4のライブ映像が視聴できなくなりました。

  30. アーリー より:

    メールの着信音の時間が設定することができない❗内容を見る迄音が消えない。
    ゲーム在中に画面がおいしい?戻る。

  31. 中野区より より:

    SO-02JをAndroid8.0にしてから、Bluetoothの接続ができない・不安定になり困っています。
    カーナビとつながりません。Wi-Fiは問題ありません。
    また、充電時の音(開始音)が、2回重複するようになった。接続不良ではなかったので、バグだ。

  32. 小野優子 より:

    docomo XPERIA So04J
    何気なくアップデートしたら、
    たくさんのアプリが使えなくなってしまって、もう捨てたい。
    代表的な使えなくなったアプリは

    Kindle
    ライン
    Googleplay
    dmagazine
    アマゾン
    オウンクラウド
    アルバム
    ビデオ
    Googleマップ
    YouTube
    ドライブ
    Googleplayミュージック、ムービー
    アマゾンミュージック
    DOCOMOスピードテスト
    アマゾンショッピングカート
    パッケージインストーラ
    テレビ
    ニュース
    災害用きっと
    スカイプ

    毎日使っていたアプリが全く起動しなくなって大変困っています

  33. Xperia X Performance ユーザー より:

    本日、Xperia本体ソフトの更新通知がきたので早速アップデートしましたが、WiFiが繋がらないなどAndroid8.0へのアップデート後のいくつもの不具合現象が何ら解消されていません。今回のソフト更新は何なんでしょう。

  34. mayu より:

    8.0に更新したら自宅でWi-fiが繋がらなくなった。職場では問題ないんだけど

  35. でめきん より:

    docomoSO-02Jユーザです。8.0.0にしたらOS標準vpn(l2tp/ipsec)使えなくなった。外出先から自宅vpnルータへ接続する構成で使用中だった。ios11は問題なし。アップデートするんじゃなかった。

  36. かつゆきより より:

    XPERIA x8.0にアップアップデ-トして再起動ごパスワード入力してもアップデ-ト前のパスワ-ド何回入力しても入力間違いで受け付けなくなってしまった。携帯電話メ-カ-最低のメ-カ-です。

  37. m,o より:

    8.0にアップしたらwi-fiが繋がらなくなりました。

  38. タッキー より:

    アンドロイド8に更新してから、DMM の携帯電話SIMを認識しなくなった。更新前及びほかの端末では認識するしつながるが、今は、この端末からはつながらない。初期化しかないようだ

  39. あずさ より:

    SO-02Jで8.0にしてから時計のウィジェットが固まる。

  40. 金玉シャブロウ より:

    エクスペリアSO-04Jですが、アンドロイド8.0Ver.にアップしたら(2、3週間後くらいから)WifiのON・OFFができなくなりました。再起動もフリーズ。強制終了すると直ったかと思ったがダメ。ドコモに持って行き診断してもらったところ、GPS機能の診断でドコモ診断機が止まってしまい診断不能。係の方の調査にてアンドロイドシステムに関わるアプリを無効にしていた場合、8.0にアップデートした際に不具合が生じる可能性があるとの事で、私の場合、しゃべってコンシェルなどは全く用がないので無効にしていました。これ自体は問題は無いと言っていましたが他の無効にしたアプリ(システムに関わる)を有効にしたら直りました。バッテリーなどへの影響は無いので有効にしておいた方が良いとの事でした。アプリのバッテリーセーバーなどは今の機種自体に備わっているので意味は無くアプリは不要、むしろ悪い影響しかありませんとの事でした。