Wi-Fiやネットにつながらない、ドコモ光・ぷらら・フレッツの通信障害の対処法(5/3も未復旧)

本日5/2の夜8時ごろよりNTT東日本(フレッツ)/ドコモ光/ぷらら等で発生している「Wi-Fiがつながらない」「ネットがつながらない」「接続障害」といった報告。

ぷららによると通信障害が発生しているようで、現時点でもまだ改善はしていないもよう。

ただ、この問題、一応の応急対処法はあるようで、以下の手順でとりあえずネットには繋がるようになったとの報告が複数挙がっています。

5/2の通信障害でWiFi/ネットに繋がらない際の改善方法:

Androidの場合

1.「設定」アプリを開く

2.「Wi-Fi」から接続に問題のあるアクセスポイントを長押し

3 . 「ネットワークの変更」→「詳細を表示」

4. IPアドレスを”静的”に変更

5. 「DNS1」を「8.8.8.8」に、「DNS2」を「8.8.4.4」に変更して「保存」をタップ

注:一部ではDNSの部分がグレーで保存できないケースがあるようです。

こういった場合は一度IPを手動で入力し直して再保存してみてください。

iPhoneの場合:

1.「設定」アプリの「Wi-Fi」をタップ

2・青の「!」マークをタップ

3・DNSを構成」→「手動」→「サーバーを追加」

4.「8.8.8.8」を追加入力

とりあえずこれでネットへの接続は可能になるようです。

追記:

この一連の障害、東日本が中心で東は北海道まで起きているようですね。

また、5/3の朝現在でもまだ復旧していないようです。連休中ということで対応が遅れているのでしょうか。

コメント

  1. masato kikuchi より:

    現在もつながらないみたいです。接続対応があるようですが、あまり詳しくないので早急の対応お願いします。仕事上ペナルティーが発生しそうです

  2. kosaki より:

    13:42現在、またネット繋がらなくなりました。早くなんとかして下さい。