「スマートバックライトが繰り返し停止しています」Android 9.0アプデ後のXperiaで不具合、改善方法あり

本日、ドコモ版のXperia XZ1およびXZ1 Compact向けに提供開始となったAndroid 9.0

これでドコモ版のXperia XZ Premiumを除くすべての国内キャリア版XperiaにAndroid 9.0アップデート配信完了となりました。

ただ、このAndroid 9.0、色々と細かなバグ・不具合もあるようで、中でも多いのがXperiaの独自機能、「スマートバックライト」のトラブル。

具体的にはAndroid 8.0→Android 9.0にバージョンアップ後に「バックライトが繰り返し停止しています」というエラー通知が繰り返し表示される、という問題で、Twitterなどを中心に複数の報告が挙がっています。

また、これはAndroid 9.0へアップデートされた機種、Xperia XZ1、XZ1 Compact、XZ2、XZ2 Compact、XZ2 Premiumのすべてのモデルで発生しており、キャリアも無関係の模様。

ただ、幸い改善方法はあります。

Xperiaの「バックライトが繰り返し停止しています」エラー不具合の対処法

① 端末を再起動する

ただ、これだけだと再発ケースもあるようなので、その場合は:

② 設定アプリ→「画面設定」→「詳細設定」→バックライトの項目の「スマートバックライト」をオフに

当然スマートバックライトは使えなくなりますが、これでとりあえず「バックライトが繰り返し停止しています」エラーのループは出なくなります。

また、この問題はソニーモバイル側も把握しているようで、海外フォラムでは公式サポートが次回以降のアップデートで修正を約束しています。

よって、国内キャリア版ではおそらく2月分のセキュリティーパッチとともにアップデートで修正されると思うので、おそらく1ヶ月位でしょうか、気長に待つとしましょう。

コメント

  1. c より:

    ドコモ版のXperia XZ Premiumにも昨日配信されてます

  2. ひつじ より:

    XZ Premiumですが、設定→アプリ情報でスマートバックライトを選んで、ストレージの項目で、キャッシュを削除したら再起動がかかってその後は治りました。

  3. 啓ドン より:

    素朴な疑問なんですが、どうして既知の問題をそのまま乗せてアップデートをするのでしょうか?
    先日のシャープと言いい、質お落とすかわりにアップデートしてやる的な発想なのか。スマートロックが最後まで修正されない事と言い、アップデートよりもまともに動くものを提供するのが先な気がします。

    • 名無し より:

      ウン国産メーカーはさっさと新機種へ買い替えろって姿勢だからなw
      旧機種を適当にVerUPさせるとともに糞化させて、買い替えを促すやり方なんじゃねw

  4. xz1 auユーザー より:

    私の場合、そもそもスマートバックライトはoffにしているのに発生しています。再起動しても再発。ゲーム等のアプリ使用中に唐突に発生します。苛つくなぁ。

  5. arrows man より:

    XZ PremiumにもXZ1、XZ1 Compactと同時提供開始されてますよ

  6. SONYユーザー より:

    XPERIAXZ Premiumですが、9にアップデート後、ロックとセキュリティの所に指紋認証設定が無くなってます。再起動しても出てきません。ネットで対応策が見つかりません。指紋も反応しません。

  7. 豆太郎 より:

    SO-02Kで、5日の、アンドロイド9アップデート後、ストリーミングの音楽アプリの再生が、おかしくなった。あらゆるトラブルシューティングをしたり、初期化までしたが、変わらず。ショップに行ってみてもらったが、故障ではないとのこと。アップデートで改善するのを待つしかないと言われた。いつになったら、改善するのだろう?

  8. xz1 より:

    アプデ後にSIMフリーの海外版xz1で動かなくなったから日本サポートに問い合わせたら販売国に聞けの一点張りだったわ。
    サポート間で連携とれないレベルの別会社なら同じ機種名で売らないでほしい。
    セーフモードで設定がハングアップとかもうただのホッカイロだよ。

  9. XPERIAXZ Premiumユーザー より:

    アップデート後、電話をしていると、「ポン」と言う爆音、相手に何してるの!と言ってみても何もしていなく。結果、LINEやメールが来た時の着信音が、電話中に爆音となり聞こえてくる。鼓膜が破れそうで、あまり電話したくなくなりました。仕方なく出ていますけど、恐怖です。