iPhoneで発生中の「現在このアイテムは購入できません」エラーメッセージ問題の原因と対処法

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ここ数日、複数のiPhoneユーザーより「現在このアイテムは購入できません」というエラーメッセージが断続的に表示されるという問題が挙がっています。

特にiPhone Xを購入したユーザーからのものが多く、ひどい場合は1分おきくらいの間隔でこの表示が出現し、結構困っているユーザーが多い模様。

ちょっと調べてみたところ、このメッセージはiOS 11で使用不可能になった64bit非対応のアプリを復元しようとすることが原因の模様。

つまり、理屈的にはiPhone Xを新しい端末として登録する発生しないはずで、古いiPhoneや64bit非対応のまま更新が停止しているアプリを含んだ古いiCloud上のバックアップからデータをリストアすると発生する、ということになります。

また、ネット上にはこの「現在このアイテムは購入できません」問題の対処法も幾つか紹介されており、主に方法は2つ

「現在このアイテムは購入できません」エラーメッセージの解消方法

方法1:

64bitへ未対応・非対応、あるいはストア公開を停止したアプリを見つけて削除

方法2:

・ホーム画面上のアプリ・アイコン上にiCloudのマーク(雲のマーク+矢印マーク)があればすべて削除
(64bit非対応でApp Storeからダウンロードできないアプリを復元し続けている可能性があるため)

・「設定」アプリ→「アカウントとパスワード」→「iCloud」→「iCloudバックアップ」

・バックアップが復元中となっているはずなので、復元を中止

ちなみにこの問題、iPhone XやiPhone 8、iPhone 8 Plusへの乗り換えがきっかけで起こるケースが多いと言うだけで、iOS 11以降ならどのモデルでも発生する可能性はあるようです。