Google Playストアが開かない・繋がらない不具合が広範囲で発生中。最新アップデートが原因か?

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ここ数時間、Android機種の複数ユーザーより、「Google Playストアが開かない」あるいは「繋がらない」といった不具合が多数挙がっています。
具体的にはアプリを開こうとしても画面上にずっとグルグル回ったアイコンが出続けて、ページを読み込まない、という状態なようです。

https://twitter.com/kado0410/status/573502311261065218

https://twitter.com/diver_dnpgm0506/status/573505254928424960

ただ、確証はありませんが、Google Playストアは本日から最新版の「Ver. 5.3.3」へのアップデートがリリースされており、どうもこの最新バージョンにアップデートした端末のみで発生しているようです。

なお、類似した症状は過去のプレイストアのアップデート後にもあったので、一般的な改善策として:
・「設定」→「アプリ」→「Playストア」→「キャッシュを消去」
・「設定」→「アプリ」→「Google Play 開発者サービス」→「キャッシュを消去」
を行った上で、端末の再起動をお試しください。

関連記事: Playストアが開かない・読み込まない不具合の対処・改善方法

コメント

  1. ぐっくるすとあのマークが出続けるか、全く表示されず画面から消えるどちらかになってしまい正しく扱えません。困ります。すぐ解決して欲しいです。