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Playストアでアプリのアップデート、インストールができない問題の改善方法(エラーコード495編)

   


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ここ最近、Google Playストアからアプリのアップデートやインストールができないという報告をよく見かけます。

特に多いのはアプリをアプデしようとすると「〇〇を更新できません。もう一度お試し…. (エラーコード:495)」と表示されるこの症状で、どうやらファイルサイズの大きい大型アップデートの際に発生する確率が高い模様。

このエラーコード495がでてアプリのアップデート・インストールができない、とうのは昔から報告のある症状ですが、ここ最近はAndroid 7.0アップデート後の機種でよく見かけるという印象を受けます。

ちなみにこのトラブルに関してはいくつかすでに改善方法も紹介されているものの、有効性については微妙なものが大半な模様。

そんな中、このエラーコード495問題についてかなり有効と思われる方法があったので紹介します。

エラーコード495の改善方法 ①

・設定→アプリ→すべてのアプリ

・Google Playストア→ストレージ→容量の管理→データをすべて消去


・Google Playストア→ストレージ→容量の管理→データを消去+キャッシュを消去

・アプリのアップデートを再試行

これで直らない場合は↓

エラーコード495の改善方法 ②

・設定→アカウント→Google→各アカウントの縦3つドットから「アカウントを削除」(注意:これを行うとGoogleアカウントへの再ログインが必要になります)

・設定→アプリ→すべてのアプリ→Google PlayストアとGoogleサービスフレームワークのアプリを強制終了、データ削除、キャッシュ削除を行う

・端末を再起動し、必要な再設定を行う

・Playストアからアプリのアップデートを再試行

大抵の場合は上記2つのいずれかの方法で直るはずですので、Playストアでアプリのアップデートができなくてお困りの方は一度お試しください。

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