XperiaなどでLINEの通知音が鳴らない・途切れる場合の対処法- XZ、X Compact、X Performanceなど

201703071122

ここ最近、Xperiaユーザーを中心にLINEの通知音が鳴らない、あるいは途切れると言った報告を頻繁に見かけます。

これ、HuaweiなどのSIMフリー機種で多い通知自体が来ないという問題とは別の症状で、通知自体は来ており、問題はあくまで「通知音」。

通知音が全く鳴らないケースに関してはスリープ中での発生が大半の模様ですが、「途切れる」という症状に関しては画面がオンの状態でも発生することがあるようで、通知音がピンポーンの「ピ」くらいで途切れてしまうようです。

そしてこの通知音問題、どうやら原因は電池の最適化(Dozeモード)にある模様。

LINEの通知音が鳴らない、途切れる場合の改善方法

・「設定」→「電池」→右上のメニュー(縦3つのドット)
・「電池の最適化」を選択→「すべてのアプリ」からLINEを選択
・「最適化しない」を選択し「終了」

またこの通知音不具合はAndroid 7.0アップデート後のXperia XZやXperia XZ Compact、Xperia X Performanceのユーザーからの報告が目立ちますが、6.0.1の状態でも報告があるので、OSバージョンは無関係である可能性が高いです。

ただ、報告を見ていると、Android 6.0での設定が7.0アプデで勝手に変更されているケースがあるようなので、6.0でLINEを電池の最適化から外していた方も、アップデート後には再チェックをした方が良いと思います。

ちなみに個人的にはこの電池の最適化からLINEを外しても特に電池持ちが悪化するという印象はありません。

関連記事:Android 7.0アプデ後にLINEなどの通知音が途切れる、鳴らない場合の対処法(lockscreen.otp 編)

コメント

  1. 名無し より:

    自分のX-performance(Android7.0)は最適化外しても、着信音が『ピ』で終わる事が多いです。 確実な対処法ではないですね。

  2. yasio より:

    着信音「ピ」で終わることあり、全く鳴らない事もあり、正常に鳴ることもあり。
    困ってます。
    SO-01J (Android7.0)

  3. Sho より:

    xperia x compactでピッしか鳴らず困っていたところ本サイトを見て解決しました。
    電池の最適化がなかなか見つからず困りました。設定→バッテリーの右上から電池の最適化が選べ、そこからLINEを選んだら、しっかり鳴るようになりました。
    ありがとうございました。

  4. sskk より:

    lineの設定→通知設定→通知表示のチェックをすべて外したら今のところは最後まで鳴るようになりました
    あくまでも今のところですが
    XperiaX Performance

  5. みみやま より:

    so-02J
    Android6
    上記の設定方法ですが、
    Android7の設定方法なのでしょうか?

    Android6で見ると
    設定→「バッテリー」→右上のメニュー→電池の最適化→「アプリ」からLINEにチェック

    でよろしいのでしょうか?