iPhone 7/iPhone 7 Plusの不具合・トラブル・不満報告まとめ

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発売からちょうど1週間が経ったiPhone 7およびiPhone 7 Plus。

いくつかの不具合報告がでてきており、私の乏しい記憶力ではトラッキングが難しくなってきたので、備忘録も兼ねてこのiPhone 7/iPhone 7 Plusで発生している不具合をまとめてみたいと思います。

また、不具合ではなくてもユーザーが不都合・不満を感じる点についても一緒に掲載しておきます。

機内モードからの復帰で通信不可・「圏外」になる不具合

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機内モード・オンの状態からオフにするとデータ通信ができなくなり、「圏外」表示のままになるといもの。

今のところは海外での報告のみで、国内版では使用されていないIntel製モデルが原因の可能性もあり。

詳細:iPhone 7、今度はモデム不具合か。機内モードから復帰時に「圏外」で通信ができなくなるトラブル。Intel製モデムがハズレ?

CPUから異音・ノイズが聞こえてくる問題。仕様?

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iPhone 7/7 PlusのCPU(A10)周辺から「ジジジッ」といったノイズが断続的に聞こえてくる、という症状。

アプリの一斉更新やバックアップ、ゲームをプレイ中など、CPUに負荷をかける動作をしている際に発生するケースが多い模様。

今のところこれによる「実害」報告はないので、現時点では使用の範囲内である可能性が高そうです。

詳細:iPhone 7/7 PlusでA10チップ不具合か。高負荷でCPUから「ジジジッ」というノイズ報告

旧モデルからデータの移行・復元ができない不具合

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古いiPhoneからiPhone7/7 Plusに機種変をする際に、バックアップデータから正常に復元ができない、というトラブル。

主に、「バックアップからの復元ができない」、「復元に異常な時間がかかる」、「バックアップ完了後に再起動をしたらフリーズ」という3つの症状があるようですが、ここ数日は報告を見かけません。

よって、発売直後のサーバー混雑が原因だった可能性もあります。

詳細:iPhone 7/7 Plus、一部で復元ができない、アップデート後に文鎮化などの不具合が発生中

皮膚接触がないとホームボタンが作動しない(仕様)

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これは不具合ではなく「仕様」ですが、不満の声が複数挙がっています。

具体的には、iPhone 7/7 Plusで初搭載されたタプティックエンジンのホームボタンは物理的に押すことができないため、反応には皮膚接触が必須、というもの。

スマートフォン用のグローブでも反応しないことも多いようで、冬などは結構不便になりそうです。

詳細:iPhone 7の最大の問題は「冬」?皮膚接触がないとホームボタンが作動しない模様。

「総務省指定」印字がダサい!カッコイイ?

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国内版(キャリア版・SIMフリー版の両方)のiPhone 7/7 Plusの裏面下部には「総務省指定」という今までのiPhoneにはなかった印字がしてあり、これがダサい!という声が複数挙がっています。

ただ、一部ではこの漢字表記がカッコイイ!という声があるのも事実なので、これを不満と感じるか否かは個人のテイスト次第といったところのようですね。

詳細:iPhone 7/7 Plus、日本独自の「総務省指定」仕様がダサすぎると話題に

「EarPods」のリモコンが無反応・効かない不具合

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iPhone 7/7 Plusでの3.5mmイヤフォンジャック廃止に伴い採用された新型イヤフォン「EarPods」ですが、このイヤホンのリモコン部分がランダムに反応しない、効かないという不具合報告が挙がっています。

ちょっとしたバグが原因のようにも思えますが、個人的にはこの不具合が一番発生範囲が広いという印象を受けます。

詳細:iPhone 7、今度は新型イヤフォン「EarPods」に不具合。リモコンが効かなくなるとの報告。

iPhone 7/7 Plusのホームボタンが突然フリーズ・無反応になる不具合

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突然ホームボタンが反応せず、いわゆるフリーズ状態になるというもの。

ただ、タプティックエンジンからのフィードバックはあるようなので、センサーそのものは作動しており、画面のタッチ反応も問題なしとのことです。

また、この症状がでているときはボリュームボタンや電源ボタンも無反応になるとのこと。

よって、あくまで推測ですが、上記のEarPodsのリモコンが効かなくなる症状と関連性があるような気がします。

詳細:iPhone 7、一部でホームボタンが「フリーズ」する不具合の報告

音声通話で相手の声が遠い、音質が極端に悪い不具合

通話受信の際に相手方の音声が遠く聞こえたり、音質が悪かったりする、というもの。

感覚としては、端末裏面のスピーカーから音が出ているような感じだとのこと。

ただ、この問題が受信の際限定で発生するという点、またm国内ユーザーからは挙がってきていないので、ひょっとすると一部のキャリア依存の問題である可能性もあると思われます。

詳細:iPhone 7/7 Plusで通話音声が「遠い」不具合。「端末裏側から聞こえてくるような感じ」?

まとめ:

とりあえず今のところが以上ですが、今後、新たな不具合・不都合などが顕在化し次第、記事を更新します。

なお、ここに掲載している不具合は結構発生範囲が広いと思われるものから、ごく一部の個体でしか発生していないものまであります。

よって、すべての端末でこれらの症状が出る、というわけではないのでご了承ください。

コメント

  1. 森忠 香里 より:

    相手からの電話の呼び出し音が鳴らない、電源オフで一時的に改善するが、ひどいと1日に何度も電源オフしないと!交換希望するが、故障ではないと言われた。