Huawei P9/P9 LiteでLINEやFacebookの通知がこない、鳴らない場合の改善方法

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先月発売されたHuaweiの新型モデル、「Huawei P9」および「Huawei P9Lite」。

これら2モデルの複数ユーザーより、LINEやFacebookといった一部アプリからの通知がこない、鳴らないという報告が挙がっています。

LINEの通知が来ないという問題は他機種でも珍しくなく、可能性のある原因は多岐に渡ります。

ただ、今回のP9/P9 Liteに限って言えば端末側の「設定」の変更で改善が可能なようです。

Huawei P9/P9 LiteでLINEやFacebookの通知がこない、鳴らない場合の改善方法

1.「設定」→「詳細設定」→「バッテリマネージャー」→「保護されたアプリ」
2. LINEやFacebookなど、通知の来ないアプリの設定が「ON(緑)」になっているかチェック。なっていなかったらオンにする。LineやFacebookなどのアプリの設定が ON(緑の状態)になってますか? 設計上こちらの設定が ONになってないアプリだと、スリープ状態とかで
3. 「設定」→「省電力」→「ウルトラ電力」を「OFF」に
4. 「設定」→「アプリ」→「LINE」もしくは「Facebook」→「電池」→「上から2番目右のスイッチをONに(緑)」
5. 「設定」→「通知パネルとステータスバー」→「通知センター」→「LINE」→すべてONに

追記:ここまでの方法だけだとまたすぐに通知が来なくなるケースがあるようです。そんな時は:

6. 「設定→「詳細設定」→「バッテリーマネージャー」→画面右上の歯車アイコン→「スリープ時にWi-Fi接続を維持」と「スリープ時のモバイル接続維持」をオンに 

このP9シリーズではどうやらデフォルトでLINEは「保護されたアプリ」がオフになっているようで、主な原因はこれっぽいですね。

また、こちらの価格.comの投稿をみるかぎり、Huawei側もLINEなどの一部アプリがデフォルトで通知がこない設定になっていることを認めている模様。

よって、これはLINEの不具合でもP9/P9 Lite側の不具合でもありません。

要はデフォルト設定の問題。

まあ、設定変更で解決する問題ではありますが、これだけユーザー数の多いアプリだけに、ちょっと不便、あるいは不案内ですね。