Google Playストアのキャリア決済に大規模障害。課金ができない、余分な課金をされるとの報告も

201610311651

Google Playストアでかなり広範囲な障害が発生しているようです。

具体的には、Googlle Playストアでの決済・課金ができないというもの。

主に決済・課金をしようとするとGoogle Playで「ご注文を処理できませんでした。もう一度お試しください」というエラーメッセージが表示されるようです。

ドコモ、au、ソフトバンクなどキャリア決済を使用しているユーザーからの報告が多いという印象ですが、はっきりとした発生範囲は不明。

また、一部では課金ができないだけでなく、見覚えのない課金が勝手にされていると言った報告も挙がっており、かなり状況は深刻な模様。

https://twitter.com/Kamu__y/status/793157114935914496

https://twitter.com/uni_080/status/793172785417682944

https://twitter.com/xAyOsTx/status/793149872035606528

どうやら余分な課金がされているケースに関しては:

決済ができないという旨のメッセージがでるにもかかわらず、キャリア側での課金処理は行われている場合がある模様。

そのため、課金ができていないと思って何度も繰り返すうちにとんでもない課金額になってしまうというケースが多発しているようですね。

いくつかのアプリは運営側が公式なアナウンスを行っており、今のところPlayストアでの決済不具合が出ていることが確認できているアプリは:

・あんさんぶるスターズ!
・アイドリッシュセブン(アイナナ)
・アイドルマスター シンデレラガールズ

などですが、基本的には全てのアプリで発生している模様。

まだ情報が交錯し状態ですので、一部情報が不正確な部分もあるかもしれませんのであしからず。

また何か最新情報が入り次第記事を更新します。