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gooのスマホ「g07」でカメラが勝手に写真を撮る不気味な不具合。アップデートで修正予定

   


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FLEAZ mobileことcovia製のgooのスマホシリーズ最新モデル、「g07」でちょっとおかしな不具合が発生しているようです。

具体的にはなんの操作もしていないのにも関わらずカメラが勝手に起動して写真を撮影する、というもの。

2ちゃんねるを中心に複数の報告があがっています。

ただこの問題、すでにFLEAZ側も把握しているようで、Q&Aページに説明も記載。

Q:
操作していないのに勝手に写真が撮影されることがあります。どうしたらいいですか?


A:
下記の特定の操作を行った際に、シャッターを押していないのに写真が撮影されることがあります。
・マルチファンクションキーを「カメラ」に設定する。
・端末がスリープ中に、マルチファンクションキーで撮影する。
・その後、端末をスリープから解除し、カメラアプリを起動させる。
・カメラアプリが起動したら、一番右の□ボタンで終了させ、カメラのプレビュー画面を右または左にスライドして消す。
・マルチファンクションキーの設定が「カメラ」以外でも、先にスリープ中にマルチファンクションキーを撮影すればライトなどに設定しても発生する。

今後のファームウェア更新で修正いたしますが、暫定的に下記のいずれかの設定をしていただくことでこの問題を回避できます。
・マルチファンクションキーをオフにしておく
・マルチファンクションキーをオフにした後にオンにし、カメラ以外の他の機能を選択する

発生条件および応急対処法もちゃんと記載されています。

ただ、「今後のファームウェア更新で修正」とのことなので何らかのバグであることは確かな模様。

それにしてもこういう不具合をQ&Aにいち早く掲載し、対応および修正予定までアナウンスする、というのは格安SIMフリースマホのメーカーとしては正直ちょっと驚きました。

「そのような報告は挙がってきていません」が常套回答のキャリアや大手OMEもぜひ見習ってほしいですね。

 - g07, SIMフリースマホ, カメラ画質問題, カメラ落ち・強制終了, 不具合, 改善方法・対処法・直し方