Galaxy S9/S9+でいきなり深刻な欠陥か、画面の一部がタッチ反応しない不具合多数

海外の一部で発売となったサムスンの最新フラッグシップモデル、Galaxy S9とGalaxy S9+。

この最新Galaxy S9シリーズでスクリーンのタッチセンサー周りの不具合が発生しているようです。

具体的にはディスプレイの一部がタッチ反応せず、そのためその分のスワイプや文字入力ができないというもの。

以下の動画では画面の左下あたり、キーボード上でいうと「E」「R」「T」の辺りが無反応担っているのがわかります。

この症状、昨日くらいまでは報告数は限定的でしたが、ここ24時間くらいで発症例が激増しているという感じ。

S9シリーズはS8シリーズからの変化は乏しいものの、その分完成度が高い、というのが一般的な前評判。

にもかかわらずこういった不具合がいきなり大量発生する、というのはちょっと意外です。

ただ、海外メディアもいくつかこのタッチ不具合を報じ始めてきているので、近々サムスン側から何らかの対策や公式なコメント発表などがあるかもしれません。

3/24追記:

この問題、サムスンが正式なコメントを出し、現在調査中とのこと。

At Samsung, customer satisfaction is core to our business and we aim to deliver the best possible experience. We are looking into a limited number of reports of Galaxy S9/S9+ touchscreen responsiveness issues. We are working with affected customers and investigating.

We encourage any customer with questions to contact us directly at 1-800-SAMSUNG.

問題報告が増え始めたのはまだ数日前ですが、さすがはこの辺の対応は速いですね。