Facebookアプリで「問題が発生したため」強制終了する不具合が多発中。改善方法あり

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数時間前より、Facebookアプリで「問題が発生したため、Facebookを終了します」といったエラーメッセージとともにアプリが強制終了してしまうという不具合が大量に発生しているようです。

報告を見ている限り、iOSとAndroidの両方で発生中の模様。

1月26日付でiOS版もAndroid版もアップデートが提供されており、これが原因?とも思ったのですが、一部ではアップデートをしていない場合に強制終了が発生するという説もあります。

ただ、TwitterやPlayストア上の報告を見る限り、アップデートをしたあとでも同じようにアプリが勝手に閉じるという症状は出ているようなので、おそらく今回のアップデートは直接的には無関係

ただ、まったくアプリが開けないという状態でもないようで、開いて暫くした後になんらかのタイミングでアプリが閉じてしまうというケースも多いようです。

ちなみに同様の問題は海外でも複数報告が上がっているので、世界的にでている症状だと思います。

Facebookは先日も突然異常なバッテリードレインを引き起こすというトラブルがありましたが、大手のわりには問題児ですね、このアプリ。

追記:このクラッシュ問題海外ユーザーからの報告ではAndroidの場合、以下の方法で改善するようです。

設定→アプリ→Facebook→ストレージ→キャッシュの削除

なお、未確認ですが、キャッシュの削除で改善するということはアプリのアインインストール&再インストールでも同様の効果はあるはず

iPhone/iOSユーザーの方はこちらをオススメします。ただ、この場合だと再インストール後に再ログインが必要になるのでご注意を。

コメント

  1. pal より:

    設定→アプリ→Facebook→ストレージ→キャッシュの削除

    なお、未確認ですが、キャッシュの削除で改善するということはアプリのアインインストール&再インストールでも同様の効果はあるはず。

    いづれも効果なしです。

  2. 亀田侑香里 より:

    Facebookが強制的に終了してしまい困ってます、新着メッセージも見れません、バカにするのもいい加減にしてください

  3. 加藤 真弓 より:

    同じです Facebookがいきなり終わってしまい 投稿がみれません  自分の投稿はできました でもまた 突然おわってしまいます
    どうすればいいのですか?

  4. 良太 より:

    キャッシュを削除しても再インストールしてもダメでした。今はFacebookを削除して使っています。

  5. ちぃ より:

    キャッシュ削除すらできない

  6. 西岡宏 より:

    私(アンドロイド使用)も困っておりましたが同じ番号で「初期登録」してみたらなおりました。不具合の時の症状はフェースブックのマークを押して初期画面が出て丸いタイマーのようなものが回転しないうちに強制終了に案内をされておりました。お役に立たないかもしれませんがご連絡させて頂きます。