auメールの未読マークが見えない、未読メールが見れない場合の改善方法-メール障害の「後遺症」

201507251100

最近、主にauのiPhoneユーザーを中心に、auメールの未読マークが消えない、あるいは未読メールが見当たらないという症状が複数報告されています。

この症状、原因はほぼ確実に7月12日に発生したaのメール障害の「後遺症」なようで、auが公式に改善方法を案内していました。

手順は以下のとおり:

①メールボックス画面上部の「編集」をタップする。
②「未開封」フォルダにチェックを入れる。
③画面上部の「完了」をタップする。
④「未開封」フォルダが表示されます。

私はこの症状がでていないので、この方法で改善するかの確認はできていません。
ただ、一応公式対処法なので、おそらくこれでこの未読問題は改善するようです。

お困りの方はぜひお試しください。