Asus Zenfone2で電源が入らず、「充電もできない」ように見える問題の改善策・対処法

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最近、Asus Zenfone2のユーザーより端末の電源が入らず、充電器に繋いでも「充電ができない」という報告が挙がっています。

この現象、何らかの原因でバッテリーが完全放電をしてしまうと発生するようです。

完全放電をしてしまうと充電器に繋いでもしばらく起動しない、というのは他のほとんどのスマホでも仕様なので、これ自体は異常ではありません。

ただ、どうやらAsus Zenfone2では一旦この完全放電状態になると、充電器に繋いでもすぐには充電中のLEDランプもつかなければ、画面上に充電中の電池マーク?も出ない模様。

そのため、充電すらされない故障・文鎮化状態になってしまったと勘違いするユーザーが多いようです。

ただ、多くの場合、30分~数時間放置して再度電源ボタンを長押しすると充電がされており電源も点くとのこと。

もちろん、端末の初期不良や故障もありえますが、この「電源が入らず充電もできない」状態に陥った場合は、修理に出す前にまず、この数時間の充電放置を行ってみましょう。

(ただし、Zenfone2では異常に充電が遅い充電不良のケースも報告されているので、無事電源がついてもそれまでにかかる時間が異常に長い場合はどっちみち修理依頼ををした方が良いかもしれません。)

ちなみにこのいつの間にか完全放電する現象は購入直後に多いようです。

ただ、それ以外でも報告が増えており、どうも最近のアップデート以降、microSDカードを装着しているとこの現象が起こりやすいという印象を受けます。