Android 7.0アプデ後にPlayストアが真っ白で表示されない、開かない、読み込まない問題の対処法

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ここ最近、Android OSを7.0にアップデートした直後からGoogle Playストアを開いても画面が真っ白でページを読み込まない、開けないといった報告を頻繁に見かけます。

(Playストアの文字と検索マークは表示される)

この問題、数週間前の海外版Asus Zenfone 3の7.0アップデート直後に頻繁に見かけた症状で、当初はZenfone特有の症状かと思っていたのですが、どうも違う模様。

というのも、同じ症状がどうやら先日リリースされたXperia Z5シリーズやその他の機種でも発生している模様。

ただ、このPlayストアの問題は比較的簡単に改善が可能です。

Android 7.0アップデート後にPlayストアが読み込まない・真っ白・開かないトラブルの直し方

対処法その①

・端末の再起動、以上!

これで改善しない場合は↓

対処法その②

Chromeアプリを最新のバージョンにアップデート。

これはWebviewが関連しており、詳細はこちらの記事をご覧ください。

このいずれか、あるいは両方を試せば、ほとんどのケースでこのPlayストアが開けない問題は改善するはずです。

ぜひお試しください。

コメント

  1. いしい より:

    Playストアが読み込まない・真っ白・開かない状態でChromeアプリを最新のバージョンにアップデートってどうすれば・・・

  2. ゆかりぉ より:

    playストアを開けない状態でWebviewを更新するにはどうしたら良いのでしょうか?

  3. 12345 より:

    ”こちらの記事”ってとこ読めば解ります