Android 7.0アップデート後にLINEのプロフィール画像が変更できなくなる不具合。対処法あり

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ここ最近、LINEアプリのプロフィール画像が変更できないという不具合報告が相次いでいます。

通常、LINEでは「マイプロフィール」→「プロフィール設定」からカメラアイコンをタップしプロフィール画像を変更します。

しかし、このプロフィール写真を編集しようとした際に、「プロフィールを編集できませんでした」というエラーメッセージがでて変更ができないというユーザーが続出。

この問題、ちょっと調べてみると新しいものではなく、NexusシリーズにAndroid 7.0アップデート提供が開始された昨年秋ごろから存在しているようです。

ただ、NexusシリーズはすでにほとんどがAndroid 7.1.1アプデ済でこのバージョンでは問題が解決している模様。

一方、他のOEMの機種では国内ではAQUOS ZETA SH-04HやMoto G4 Plusなどで報告が挙がっています。

ただ、現状でAndroid 7.0搭載モデルでは一番ユーザー数の多いと思われるXperia XZやXperia X Performanceでは発生していないようなので、Android 7.0共通の問題というわけではなさそうです。

よって、100% OS起因の問題ではなく、各OEMのファームウェアあるいはLINE自体にも原因がありそうです。

ちなみに今のところこの問題に対する解決策は見つかっていません。

ただ、プロフィール画像の変更はPC版LINEやChrome版LINEから可能ですので、回避策・対処法としては当面これらで凌ぐしかなさそうです。