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Xperia Z3/Z3 Compactでタッチ反応しない・タッチ切れ不具合が多発中。発熱・電池膨張と関連?

      2016/08/29


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8/29追記:ドコモがこの症状についてAndroid 6.0以降は「保証対象外」としたようです。詳しくはこちらの記事を御覧ください。

ここ最近、Xperia Z3およびXperia Z3 Compactのタッチパネル周りの不具合報告が急増しています。

具体的にはディスプレイの一部がタッチ反応しない、もしくはタッチ切れするという症状。

部位については様々ですが、全体的には画面下部のホーム・戻る・メニューボタンおよびその周辺、画面上部のステータスバー周辺、ど真ん中で反応しなくなるという例が多いようです。

以下はYoutube上に投稿されていた一例:

Twitter上にも大量のタッチ不良報告が挙がっています:

これらの報告はほんの一部。

流石にロックパターンの解除ができないほど反応が悪いというのはマズいですね・・・

Xperia Z3/Z3 Compactは発売から1年半以上経っているモデルなので、ある程度は経年劣化でこういった不具合が出てくるのは仕方がないと思います。

ただ、それにしては報告数が多すぎますね。

また、Z3/Z3 Compactよりも古いZ2やZ1で同じような現象が起きているという報告は殆ど見かけません。

よって、現時点ではZ3/Z3 Compact特有の問題である可能性が高いと思われます。

ちなみにここからは完全な推測ですが、この問題、先日お伝えしたバッテリーの膨張問題と関係しているような気がします。

というのも、このタッチパネル不具合報告が増え始めたのはバッテリーの膨張&バックパネル浮き問題が急増しだした時期とほぼ重なります。

考えてみれば、電池が内部で膨張すると、端末背面だけでなく、当然、表側にも圧力が加わります。

その圧力により、タッチセンサーの一部が圧迫され接触不良などを起こしている可能性はあるのではないでしょうか?

そういえば、今日ドコモはXperia Z3/Z3 Compact向けに「内蔵電池の寿命を長く維持するため、充電量を調節する機能を追加」するアップデートを提供していました。

ひょっとしてこれはこの電池膨張問題を軽減するための対処アプデかもしれませんね。


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