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【復旧】Xperia XZ Premiumのカメラ歪み不具合で揉み消し疑惑、公式フォラム上のスレッドを削除

   


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昨日国内でもドコモ版SO-04JがリリースされたXperia XZ Premium。

この最新Xperiaは全体的な評価は上々ながら、唯一と言って不満の声が多いのはカメラの歪み問題。

この問題、具体的には撮影した画像の一部が歪むという症状で、当サイトでも何度かお伝えしており公式サイトのフォラム上にも複数ページに渡って報告・検証がされてました。

ところが今回、この公式サイト上カメラ歪み問題についてのスレッドが突如削除されていることが判明しました。

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おそらく削除されたのは数時間前(日本時間の17日未明)ですが、ウェブキャッシュ上ではちゃんと記録が残っています。

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また、スレッドが削除された理由を尋ねる別スレッドも立っており(これも消されるかもしれませんが)、他に削除されているスレッドもないことからソニー側が意図的にこのカメラ歪み問題についてのスレッドだけを削除と思われます。

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追記:現在↑の書き込みも削除されたようです。ただ、新たにこの削除ラッシュについて尋ねるスレッドも立っています↓

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どうせ利用規約上のどこかに「理由なく書き込みを削除することがあります」的な文面はあるのでしょうが、この対応はよろしくないですね。

どんなスマートフォンでも不具合や不満の声は必ず挙がってくるもの。

実際、ライバル機種のGalaxy S8などでも例の赤画面問題や一部の焼き付きなど、ネガティブな報告には事欠かず、ましてや人気機種となればその声は比例して大きくなるのは当然。

そういった不具合やバグ、ユーザーの不満の声に真摯な対応をしてこそ一流メーカーだと思うのですが、そういった声を認めないどころか、揉み消そうとしているのであればホント終わっているメーカーだと思います。

せっかく久々に「名機」になりそうな良機種を出したのに、こういった対応はかなりガッカリですね。

また、同問題はすでにある程度知れ渡っており、こういった対応をすると逆に暗に「修正不可能な問題」と宣伝しているのと同じ。

火に油を注ぐようなもので、非常に愚かな対応だと思います。

早めに削除されたスレッドをもとに戻した上で、この問題についての説明をしてくれることを願います。

6/17 午前9:08追記:
とりあえず、元のスレッドは復活したようです。ただ、一時的にこのスレッド「だけ」が閲覧不能になっていたのは事実。
よって、これが複数ユーザーからの指摘を受けて復活させたものなのか、本当に何らかの「アクシデント」だったのかは不明です。


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