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Android 5.0以降にWiFiアイコンにビックリマークが出る原因と対処法

   


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最近、Android 5.0.2以降のOSを搭載した機種でステータスバー上のWiFiアイコンにビックリマーク(!)が表示され、通信ができなくなるという不具合報告を頻繁に見かけます。

この症状、Xperia Z5やZ4、Android 5.0.2にアップデートされたXperia Z5/Z5 Compactなどでの報告が多いようですが、症状自体は5.0のリリース直後からNexusシリーズでも発生している模様。

海外フォラムなどでも複数の報告・検証・改善策が提示されているものの、どうやら原因が複数あるようです。

そのため、原因によって効果があったりなかったりと、これが確実に効く!という万能改善策というのはないようです。

ネット上で指摘されているこの「WiFiビックリマーク問題」の原因としては:

・端末とルーターはつながっているが、ルーターがインターネットに繋がっていない
・WiFiシグナルが弱い
・ルーターから端末に割り当てられるIPアドレスが他の端末と被っている
・ネット混線(周波数帯域の重複が酷い)
・ISPのDHCP問題


複数の原因が考えられるため、対処法もいくつかある模様。

Android 5.0でWiFiにビックリ(!)マークがでてる場合の直し方

・WiFiと機内モードのオフ・オン

1. WiFiをオフ→機内モードをオン
2. 10秒位待つ→機内モードをオフ→WiFiをオン

・ネットワーク削除と再設定

1.「設定」→「WiFi」→「メニュー」(縦3つのドット)
2. 問題のあるWiFiを「切断」
3. 同じメニューから「更新」してそのネットワークを再設定(パスワード再入力が必要です)

・Wi-Fi安定制御機能をオフ(au機種限定)

・「設定」→「WiFi」→「メニュー」(縦3つのドット)→Wi-Fi安定制御機能をオフ

・ルーターの周波数変更

1. Wifi Analyzerなどのアプリで、比較的混戦の少ない周波数を探す
2. PCのブラウザなどからルーターにアクセスして混雑の少ない周波数に変更
3. 端末のWiFi設定をリセットし、再設定

よって、原因が特定できない場合は、以下の改善方法を順番に試すことをお勧めします。

・DNS設定

1.「設定」→「WiFi」→問題のあるネットワークを長押し
2. 「ネットワークを変更」→「詳細項目設定」をチェック
3. 「IP設定」下のドロップダウンから「静的」を選択
4. DNS1とDNS2をそれぞれGoogleの「8.8.8.8」と「8.8.4.4」に変更

私が調べた限り、これらのいずれかで大抵の場合は改善するようですが、この他にも有効な報告がある場合はご報告いただけると幸いです。


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