スマホ評価・不具合ニュース

スマートフォンやタブレットについての評価や不具合情報、比較などを口コミ中心でお届けします。

*

「問題が発生したため、Google Play開発者サービスを終了します」が多発する際の対処法。最新アップデートが原因?

      2017/07/18


201509200248

6月14日午前0時ごろから発生しているGoogleアプリで検索ができず、エラーメッセージがでる問題についてはこちらをご覧ください

ここ数日、「Google Play開発者サービス」がらみの不具合が多数発生している模様です。

具体的には「問題が発生したため、Google Play開発者サービスを終了します。」というエラーメッセージが表示され、ひどい場合は数秒おきに同様のメッセージがポップアップする、というもの。

場合によっては、これと同時に「問題が発生したためプロセス「com.google.process.gapps」を終了します。」というメッセージが表示されることもあるとのこと。

「Google Play開発者サービス」は16日に最新のアップデートが提供されており、どうもこれが怪しそうです。


ただ、ご存知のように、Google開発者サービスアプリなど、多くのAndroidアプリはOSバージョンによってアプリのバージョンも異なることが多いです。

よって、これはあくまで傾向からの印象ですが、Android 5.0.2、もしくはAndroid 5.1.1ロリポップを搭載機種のGoogle開発者アプリで多発しているという印象を受けます。

特に、Android 5.0.2を搭載したXperia Z4やXperia Z3、Z3 Compactなどでの発生報告が特に多いという印象を受けますが、これについては単にユーザー数の問題かもしれないのではっきりとしたことは不明です。

ただ、幸い対処法はある模様:

1.「設定」⇒「アプリケーション」⇒「アプリケーション管理」⇒「すべて」
2. 「Google Play開発者サービス」を選択⇒「アップデートのアンインストール」または「削除」を実施。
3. 「キャッシュの削除」も実施
4. 端末の再起動
5. Play Storeから「Google Play開発者サービス」を再度アップデート

なお、アップデートのアンインストールがグレーアウトして押せない場合は:

1. 「設定」ー「セキュリティ」ー「デバイス管理者」を選択する。
2. 「デバイス管理者」から「Androidデバイスマネージャ」のチェックをオフに

*androidデバイスマネージャーを無効化・オフにできない場合の対処法はこちらをご覧ください

これでも直らなければ、「データの削除」も行ってみてください。
*ただし、これを行うと、Google関連サービスへの再ログインが必要となります。Google開発者サービスは様々なアプリのアップデートやAndroidのプロセスを司る非常に重要なアプリ。そのため、エラーが出るのはGoogle開発者サービスだけではなく、LINEや他の複数アプリでも、同様に「OOOでエラーが発生したたため」問題が出ているようです。
よって、「問題が発生したため・・・」系のエラーでお悩みの場合はとりあえず試してみる価値はあると思います。

 - Google Play開発者サービス, LINE, Xperia Z3 Compact, Xperia Z3 Compact SO-02G docomo, Xperia Z3 SO-01G docomo, Xperia Z3 SOL26 au, Xperia Z4, Xperia Z4 SO-03G docomo, Xperia Z4 SOV31 au, アプリ, アンドロイド, 不具合