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ドコモのAQUOS ZETA SO-01H、「android.process.acore」エラー頻発でアップデート中断

      2017/04/21


「android.process.acore sumahoinfo」の画像検索結果

本日、ドコモのAQUOS ZETA SO-01HおよびAQUOS Compact SH-02H向けに提供開始されたAndroid 7.0アップデートですが、不具合が発生したためアップデート提供を中断したようです。

具体的には、Android 7.0へバージョンアップすると「『android.process.acore』が繰り返し停止しています」というエラーメッセージが頻繁に表示されるというもの。

このandroid.process.acore症状はTwitterやFacebookなどを端末の連絡先と連携していると発生することが多いのですが、今回の症状については原因が不明。

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ただ、お困りの方は初期化などをする前に、いちどこちらの方法を試すことをオススメします。

ちなみにドコモ側はこの不具合が発生した場合は近くのドコモショップに持ち込むように勧めているので、この場合だとおそらく初期化されると思われます。

それにしてもドコモのスマートフォン、Galaxy S7 Edge向けのAndroid 7.0アップデートも提供が中断されており、その他でも「アップデート提供中断」をよく目にするような気がします。

追記:この問題、どうやら改善が可能なようです。対処法はこちらをご覧ください。


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